図々しい客！２度来るな！

No.43　20/08/09 16:22
経験者さん43 ( 30代 ♀ ) あ+あ-

そのようなお客様に接して主さんが嫌な気持ちになることは理解できます

でもこのお客様のような行為に対して会社や店長等は、主さんたちにどのように指示をされているのですか？

このようなお客様があることも見越してスルーしていることもありますし、防止のためにシステムを変更したり、制限事項を明示している所もあります

主さんが会社や店長等がこのような行為を禁止していて、このようなお客様がおられたら店長等に報告したり、お客様にご説明するように指示をされていないのなら、主さんの行為は店員として適切なものでないと思います

他の方も言われていましたが、せいぜい店長等に報告するくらいで、このようなお客様であってもお客様を不快にさせる行動は望ましくないと思います

会社には権限と責任が定まっていると思いますので、権限のない言動は越権行為になってしまいます