結婚相談所のアドバイザーに不信感
結婚相談所の担当アドバイザーについて相談です。
大手でない結婚相談所に入会し活動しています。
今までの担当者が家の都合で突然退社され、新しい担当者に変わりました。
今までの担当者は、メールしたらすぐに返事して相談にもよくのってくれました。
しかし、新しい担当者にメールしても返事がないので電話した所、お返事しましたが、見てませんか?と言われ、関係ないことを長々ベラベラ話だして、切りたいのになかなか切れず、ちょっと困りました。自分からかけたので、なかなか電話を切りづらかったのですが、
電話を切り確認したところ、メールを見た、と言っていましたが、
やはり私のメールは未読のままで、返事もきていませんでした。
普通、営業時間内にお返事をくれるのが常識だと思うのですが、
何故か新しい担当者は、2日以上たってもメールは未読のままで、返事が来るのはだいたいいつも何故か夜中0時すぎや、3:33の真夜中にメールが来たこともありました。
ちょっと、テンポが合わないというか、すぐにメールをみてくれないので、今までの担当者と違い親身でない気がしてなりません。
会社に電話して、経緯を話して担当者を変えてもらった方がよいのでしょうか?
ちなみに、お見合い翌日にはお相手からのお返事をもらえるルールになっていますが、4日たってもまだ返事がありません。
お見合いした相手の方の返事がまだで、連絡がとれないという話を、こちらから電話した時に言われましたが、
私のメールが2日たっても未読のままなので、
担当者は、掛け持ちで仕事でもしているのか、
何故こんなに返事が遅いのか、不信感と不満でいっぱいです。
担当が変わった時点で担当者の休みをきいたらシフト制なので、毎日勤務日が違うんです、とは言われましたが…なんだか、不満でいっぱいです。
担当者を変えてもらった方がよいのでしょうか?
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