イオンにある苦情や気付いた事を書く紙…

私は苦情をメールで伝えたことがあります。
謝罪の返信はありましたよ！

• 共感0
• レスに返信

店に苦情というか、要望しました。

駐車場にカートを放置したまま戻さずに帰る客が多くて、
ちゃんと戻すように貼紙とかでお知らせして、って書きました。

客のマナーが悪いのですがね。
店からの謝罪と対策しますの返事はありましたよ。


店も理不尽なお客様の声は見せるように貼らないと思いますね。

• 共感0
• レスに返信

｢休憩コーナーのテーブルとイスがガタガタです。｣と投函したら、後日店長のお返事が掲示されていて、テーブルは修理･イスは交換されてました。

• 共感2
• レスに返信

タイプの店員に手紙を渡したら拒否されたのでクレームを入れました

• << 6 何か違う・・・
• << 9 店員の態度が不快になるほど悪かったならしょうがないと思うけど、そうでないならそれはお門違いじゃない？ あまりに度が過ぎると店側から要注意人物としてレッテルはられますよ💦
• << 13 馬鹿じゃね？ キモい

• 共感0
• レスに返信

書いた事はないけど、あーゆー系の読むのが好きで読んでます
私が行く店舗のはきちんと解答されてますね

苦情？書く人の方が自己中な意見だなって思う事ありますが
名指しだと修正ペンで消してあるんだけど、裏が消してなくて分かる時があるんですよね

• 共感1
• レスに返信

>> 4 タイプの店員に手紙を渡したら拒否されたのでクレームを入れました 何か違う・・・

• << 16 だね。。。 なにを求めてイオンに行ったんだろぅ？

• 共感0
• レスに返信

あります✋

障害者専用駐車場に 目の前で健常者堂々と駐車

利用したくとも使用出来ない現状

店長返事張りだしありました

お詫びと気づいた地点で警告をするとのこと

その後転居してその店利用してないから後は良く知りませんが💧

• 共感0
• レスに返信

私は、どんな店舗でも直接店長に伝えます。そのほうが話がよく伝わり改善されます。

• 共感0
• レスに返信

>> 4 タイプの店員に手紙を渡したら拒否されたのでクレームを入れました
店員の態度が不快になるほど悪かったならしょうがないと思うけど、そうでないならそれはお門違いじゃない？

あまりに度が過ぎると店側から要注意人物としてレッテルはられますよ💦

• 共感0
• レスに返信

質問なんですけど、要望書の紙が見つからないんです。

どこにありました？

ウチの近くの店舗のお肉が異様に赤かったんです。牛肉も、豚肉も。
気味が悪くて書こうと思ったんですが探せず…

でも半月後にそのお肉無くなったんです。
誰かが言ったんでしょうね。

• 共感0
• レスに返信

>> 10 うちの店舗は１Ｆのエスカレーター付近に備え付けのコーナーがあり
そこに用紙があり回答され張り出されます

• 共感1
• レスに返信

>> 11 ありがとうございます。

大概入り口付近とか、エレベーターやエスカレーターの近くにありますよね？

無いんですよね…

• 共感0
• レスに返信

>> 4 タイプの店員に手紙を渡したら拒否されたのでクレームを入れました 馬鹿じゃね？

キモい

• 共感2
• レスに返信

主です、皆さん有り難うございます！(^-^)
10さんへ、私が利用してるイオンでは、食品売り場の近くにありますよ。
(そしてやはり出入り口・エレベーターがすぐ近くにあります)
普通は掲示板のすぐ横などに用紙が置かれてると思うんですが…


皆さんにお聞きしたいのですが…
私がいつも利用しているイオンでは、会計の時にいつも同じガソリンスタンドの割引き券？が渡されます。
その渡され方も、お釣とレシートを渡される時に一緒に添えて渡されます。
多分モールの方にある店舗は統べ渡すように言われてるんだと思うのですが、断り辛い人は使わないのに何枚も渡されるハメになります。
それも、結構な頻度で渡されますが、ほとんどの方がレシートのｺﾞﾐ箱に捨ててるんです。

ある時、ほとんどの方が使ってないのに紙がもったいない！と訴える方が居て、その時にレジの横のカウンターに置いて欲しい人だけ取るようにした方がいいですよと解決策も書いてました。

返答の方は、具体的には忘れてしまったのですが、謝罪の言葉と確か改善するよう検討するというような返答でした。

あれから２～３ヵ月経ちました。
一時期、渡される頻度が減っただけで、いまだ手渡しで何も変わってないし又渡される頻度が増えてます。

皆さんの最寄りのイオンで同じような事ありましたか？
また同じ事があって改善されましたか？

よかったら教えて下さい。

• 共感0
• レスに返信

昨日の16時イオン大和店の催事場でお買い物をしてレジで財布を忘れたのに気づき商品をレジで預かってもらって財布を取りに帰って40分ぐらいしてから売り場に戻ったらカゴに入れて置いた商品
11品が売り場に戻されていました。レジの人に聞いたら私の交代時間だったからって
ほんの40分ぐらいの出来事であり得ないと思いませんか？
パートの人の都合で
普通引き継ぎませんか？
催事場のため半額商品ばかりでしたが中には、一品物もあったのに
ラッキーと思って買い物したのになくなっていたら許せない！

• << 17 もうちょっと常識持てよ 40分も放置とか愉快犯のレベル。 どうしても置いておいてほしければ、 預け人の名前と、いつまでに戻ってくるかの時間くらい伝えておくべきでしょう。 財布忘れた自分の責任なのに他人のせいにするとか頭おかしい。 もっとよく反省したほうがいい。

• 共感1
• レスに返信

>> 6 何か違う・・・ だね。。。

なにを求めてイオンに行ったんだろぅ？

• 共感1
• レスに返信

>> 15 昨日の16時イオン大和店の催事場でお買い物をしてレジで財布を忘れたのに気づき商品をレジで預かってもらって財布を取りに帰って40分ぐらいしてか… もうちょっと常識持てよ
40分も放置とか愉快犯のレベル。
どうしても置いておいてほしければ、
預け人の名前と、いつまでに戻ってくるかの時間くらい伝えておくべきでしょう。
財布忘れた自分の責任なのに他人のせいにするとか頭おかしい。
もっとよく反省したほうがいい。

• 共感4
• レスに返信

いや、財布が自宅なら、取りに帰ってでそのくらいはあり得る。
半額もあったのに、と書くとアレだから、「また商品を探して歩くのが大変でした。」くらいのクレームは出していいと思う。

• 共感0
• レスに返信