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マクドナルドのつぶやき

レス42 HIT数 3869 あ+ あ-

遊び人
13/08/02 00:30(更新日時)

マクドで携帯を出して見せるクーポンで注文した。

クォーターパウンダーのグラス付フロートセット
エビフィレオセット

ドリンクの注文で二個
アイスコーヒーとファンタグレープにした

単品バーガー２つ
ナゲット一つ

店員さん‥『こちらでお召し上がりですか』『いえ持って帰ります』

１人で買いに来たんだけど‥

そしてお会計を済ませて待っていた

タグ

マクド

No.1979282　13/07/25 00:07(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 13/07/25 00:17
遊び人0

店員さん‥『お待たせしました～』と紙袋を一つ渡してくれた

No.2 13/07/25 00:21
遊び人0

>> 1 ん‥? 何か袋が小さいな受け取り店の外へ出た

そして歩きながら袋を覗いてみた‥ら‥

No.3 13/07/25 00:34
遊び人0

>> 2 ドリンク２つとグラスが一つだけしか入っていない事に気付きお店に戻りました

<< 8 ちょっとイラつきながら『すいませんこれドリンクとグラスしか入ってないんですけど‥』夕方のマクドナルド店員の数が普段よりかなり多く感じた。全員で10人は居たような‥ 数人が慌て出してレシートを渡すと素早く入れ直してくれ丁寧に謝られて帰りましたちなみにお店は混んでいませんでした続く‥

No.4 13/07/25 00:54
名無し4

店員はマニュアル通り

部活のパシリが
「ハンバーガー30個ください」
と言っても
「お持ち帰りですか？」

<< 6 マニュアル通りですよね。大体は注文を聞く前に『こちらでお召し上がりですか?お持ち帰りですか?』なのでわかっているんだけれど昨日は注文終わってから『こちらでお召し上がりですか?』に一瞬笑いそうにもなりました(笑)

No.5 13/07/25 03:14
匿名5 ( ♀ )

その後何かあったのか気になります。

<< 7 はい。まだまだ続きますよ(^_^;)

No.6 13/07/25 08:28
遊び人0

>> 4 店員はマニュアル通り部活のパシリが「ハンバーガー30個ください」と言っても「お持ち帰りですか？」マニュアル通りですよね。大体は注文を聞く前に『こちらでお召し上がりですか?お持ち帰りですか?』なのでわかっているんだけれど昨日は注文終わってから
『こちらでお召し上がりですか?』に一瞬笑いそうにもなりました(笑)

No.7 13/07/25 08:30
遊び人0

>> 5 その後何かあったのか気になります。はい。まだまだ続きますよ(^_^;)

No.8 13/07/25 09:56
遊び人0

>> 3 ドリンク２つとグラスが一つだけしか入っていない事に気付きお店に戻りましたちょっとイラつきながら『すいませんこれドリンクとグラスしか入ってないんですけど‥』

夕方のマクドナルド店員の数が普段よりかなり多く感じた。全員で10人は居たような‥

数人が慌て出してレシートを渡すと素早く入れ直してくれ丁寧に謝られて帰りました

ちなみにお店は混んでいませんでした

続く‥

No.9 13/07/25 14:48
遊び人0

>> 8 家に帰り袋から出すと子供が『違うで』と言ったのでレシートを見てみるとビッグマックのグラス付の方が入っていたのだった

No.10 13/07/25 15:07
遊び人0

>> 9 せっかく入れ直してもらったのに‥注文品が違っていたから全てレシートと照らし合わせて確認をした

クォーターパウンドBLTセットじゃなく
ビッグマック（グラス付）ベーコンポテトのセットになっていた

おまけにエビフィレオセットはクーポンの値段じゃないから650円になっていた

<< 12 さて‥ベーコンポテトパイは食べた事がなく食べたくもない子供はクォーターパウンダーが食べたかったから諦めきれずにお店へ電話した最初はジュースだけだし中身は違うし説明をしたら『ご自宅までお届けにあがります』という結論になりました

No.11 13/07/25 17:38
匿名5 ( ♀ )

何だかちゃんと仕事してよって感じですね。

<< 13 そうですねアルバイトの女の子まだ慣れてなかったんだと思う(-.-;)

No.12 13/07/25 17:42
遊び人0

>> 10 せっかく入れ直してもらったのに‥注文品が違っていたから全てレシートと照らし合わせて確認をしたクォーターパウンドBLTセットじゃなくビ… さて‥ベーコンポテトパイは食べた事がなく食べたくもない
子供はクォーターパウンダーが食べたかったから諦めきれずにお店へ電話した

最初はジュースだけだし中身は違うし
説明をしたら『ご自宅までお届けにあがります』という結論になりました

<< 14 そういえば今回のクォーターパウンダーセットは初めてでフロートがあまりわからなかったから店員さんにわざわざ『これってドリンクどうなるんですか?』って聞いたんです。そしたら『普通にこのドリンクでＬサイズ』と言われたのでファンタグレープを頼んだっけその時からもう間違っていたのに‥あー私も気付かなかった

No.13 13/07/25 20:10
遊び人0

>> 11 何だかちゃんと仕事してよって感じですね。そうですね
アルバイトの女の子まだ慣れてなかったんだと思う(-.-;)

No.14 13/07/25 20:17
遊び人0

>> 12 さて‥ベーコンポテトパイは食べた事がなく食べたくもない子供はクォーターパウンダーが食べたかったから諦めきれずにお店へ電話した最初… そういえば今回のクォーターパウンダーセットは初めてでフロートがあまりわからなかったから店員さんにわざわざ『これってドリンクどうなるんですか?』って聞いたんです。そしたら『普通にこのドリンクでＬサイズ』と言われたのでファンタグレープを頼んだっけ

その時からもう間違っていたのに‥あー私も気付かなかった

No.15 13/07/25 20:43
遊び人0

>> 14 そしていつもなら店員さんは注文を復唱するし出来上がった商品も必ず中身を言いながらお客さんを呼ぶのに
今回は全てなかった。

ドリンクだけ渡された時は今思うとひどい
自然に私の方を見て渡されただけ

No.16 13/07/25 23:21
遊び人0

>> 15 こうして後からだと色々おかしい事に気付いてくる

近所のマクドだし出向いてもいいけど‥暑いし疲れてる
持ってきてもらう事になり子供はポテトフライだけ先に食べて
返却にビッグマックとファンタグレープとベーコンポテトパイを袋に入れて待っていました

No.17 13/07/25 23:36
遊び人0

>> 16 30分くらい待ったかなぁ男の人１人が持って来てくれた
丁寧に謝ってもらい
私も頭を下げてお礼を言いました

返却分を引き取ってもらい改めてクォーターパウンダーとコークフロート
そしてポテトにクリアファイルを受け取りました
ポテトは食べたと言いましたが『今回はどうぞ』と言う事で頂きました

そして私は差額を返却しょうとしましたがこれも『結構です』とそのままに‥

エビフィレオのクーポン代も損したし
まっいっかとポテト🍟一つサービスしてもらって終わった感じです

No.18 13/07/25 23:46
遊び人0

>> 17 エビフィレオや他のポテトなんかも冷めてしまってるし‥
な～んかすっごく疲れてイラついた１日でした

あの女の店員さん
店長に叱れたのかな?
気になる

結構マクドでは商品の間違いは今までも経験済みなのでよく待っている時にレシート確認してたんだけど‥今回は
ボーーっとしていた。

今後こういう事のないように気をつけよ

お店で食べるなら交換もすぐだけどお持ち帰りじゃねぇさらにドライブスルーで遠方だったなら‥ 諦めだね

No.19 13/07/25 23:49
遊び人0

>> 18 ところで‥
私ってクレーマーかしら?(-.-;)

皆さんなら
どうする(-.-;)

おわり➰

No.20 13/07/26 01:02
匿名5 ( ♀ )

>> 19 クレーマーではないと思います。
店員が間違えたのを伝えただけ。

No.21 13/07/26 08:37
遊び人0

>> 20 5さん何度も遊びに来てくれてありがとうございますm(_ _)m

大丈夫でしょうか
それなら良かったです
子供にガマンさせビッグマックを食べさせるべきだったのかとも思ったので

No.22 13/07/26 15:06
匿名5 ( ♀ )

>> 21 私はマックではなくモスバーガーでテリヤキチキン菜摘を頼んだらテリヤキ菜摘が出てきました(-_-;)ちなみにテリヤキバーガーならありますがテリヤキ菜摘という商品は実在しません。
テイクアウトではなかったので言いました。

No.23 13/07/26 17:23
遊び人0

>> 22 匿名5さん
こんにちは(o^∀^o)

モスでそのような事があったのですね
それってバーガーを作る段階のミスって事ですよね?

テイクアウトじゃなかったら100％『違いますよ』と私も言いますね(-.-;)

今回のマクドつぶやきに御意見頂けてありがとうございましたm(_ _)m

No.24 13/07/26 18:07
匿名5 ( ♀ )

>> 23 しかし、残念な事にお待たせしましたとも何とも言わず無言で作り替えた商品を置かれたので初のお客様相談室に電話して苦情を言いました。間違えて作った人は新人ではなく何年も働いている方でした。
いらっしゃいませやありがとうございましたもなかったのでそれについては彼は山形出身でなまりが恥ずかしかったと言われましたが心の中で会話する訳じゃないのにな～って思いました。

No.25 13/07/26 23:31
遊び人0

>> 24 匿名５さん

一言も詫びないで
言い訳ばかりされたんですねそれは倍腹立つでしょうね

しかし‥なまりが‥って基本のあいさつもできないなら接客の仕事何故するの?って感じ

バーガーのミスより
店側の対応にやりきれない思いですね(-_-#)

いやな思いしましたね
(-.-;)

ありがとうございました

No.26 13/07/29 16:08
小学生26

ほんとマックで働いてる人達には悪いこと言えへんわ🐱

No.27 13/07/30 00:03
遊び人0

>> 26 悪いことってどんなことなの? 何かあったのかな理解できてなくてごめんね

No.28 13/07/30 14:33
小学生26

>> 27 悪いことが仮に有ったとしても僕は、みんなに伝える気は無いと言う意味です。
なんつーか
商売すんのもお客になんのもお互い様の気持ちで接した方がえーやん❗
せやのに…
天狗な対応の店側とかお金を払った奴が偉く威張れる世の中が良いなら威張れるお店に行けば良い
たかが格安ﾊﾞｰｶﾞｰｼｮｯﾌﾟ🍔に自分の考え押し付けんなって言いたいね

ｲﾁｲﾁお客の文句聞いてたらそれなりにコストも上がり逆にお客に時間面という負担が掛かる
嫌なら自分で握り飯作って黙って食べろって感じですよ
主さんも思うでしょ!?

No.29 13/07/30 16:30
遊び人0

>> 28 再度レスありがとうございますm(_ _)m

飲食店以外であっても店員のミス企業のミスミスはどこでもつきものですよね? そのミスは必ずどこかで指摘されるんですよ指摘されてまた気をつけてミスが減っていく。知らん顔じゃ見放されてるってこと。

今回は格安バーガー店
↑これも失礼とは思いますけど‥高級店なら大きな態度でいいのでしょうか私はそこの所は良く思いません。

仮にプレゼントの品を店員さんが入れ間違えていたりするミスなんかは我慢できますか?

結局は言い方お互いの対応の仕方じゃないかな

今回私はお店側に悪いなとは思いましたが
たかがマクドでも黙ってられる範囲の間違いだったならはっきりいって持ってきてもらう時間を待つくらいなら言わなかったと思う。

状況や対応で多少変わるんじゃないかな

なるべくは穏便にしたい方ですよ(^∀^)
いじわる婆さんにはなりたくないし(-.-;)

御意見参考になりありがとうございました

No.30 13/07/30 23:35
小学生26

>> 29 なんてゆーかさ
マクドナルドってアンケート用紙有ったよねぇ⁉店の中で直とかｺｺでイメージダウンをさせる為の行為に専念するとか問題になりませんかね？ﾏｯｸﾌｧﾝにしてみればアンケート用紙あるんやからアンケートに書けって感じなんすわ
企業全体のイメージダウンにも繋がるんじゃないかな？！

ﾏｯｸさんはコストを切り詰めて商品を提供してくれていると思いますが
それなのに客は格安ﾊﾞｰｶﾞｰｼｮｯﾌﾟに完璧を求める
企業ｲｼﾞﾒじゃないですか
客の求めに応じれば何処を削減するのか分かりますか？
販売店側ではなく
運輸業者の賃金ｶｯﾄです
そうやって周りに回って景気が悪くなるんですよ

確かに企業に文句言ったりｱﾄﾞﾊﾞｲｽしたりして企業が大きくもなったｹｰｽもあるがその逆もあるでしょ？！

<< 33 小学生26さんありがとうございますマクドにアンケート用紙あるのは知りませんでしたねあーいうのあまり書いた事もないですがここでマクドのイメージダウンさせるつもりもないしこのスレでマクドさんが打撃を受けることはないでしょう(・_・;) コストの面を言い出すと悪口になりかねないのでやめておきますがまた例えていいますと駄菓子屋で子供が10円のアメを一つ買ってもお客様でしょうだから安い高いとかだけは納得いかないねこのスレでマックファンさんが嫌な思いしたのなら申し訳ないですすいませんm(_ _)m

No.31 13/07/31 06:30
匿名5 ( ♀ )

私が住んでいる地域ではアンケート用紙見た事ないです。
でも、アンケートで済む事の場合と済まない事の場合ありますよね。
例えば商品が間違っていたりプレゼントの数が足りなかったり。安いお店だからとかそれは全く関係ないと思います。
主さんと同じ考えだな～

<< 34 匿名5さんありがとうございます私もマクドのアンケート用紙は知らなかったです安いお店とか関係ないですよね御意見同意で恐縮ですm(_ _)m

No.32 13/07/31 08:57
名無し32

26さんは、マックのファンなのですね。

激安提供してくれてるのだから、批判はやめて！！と聞こえてなりません。

どんな店であってもお客様あってのお店でしょ？

私はレストランの店員ですが、良い店作りにするには、どんなお言葉もお客様の声をきちんと聞いてより良いお店にしていくのが飲食の基本なんですよ。

私は主さんの意見に同意です。

<< 35 名無し32さんありがとうございますはい‥私もそう聞こえるんです 32さんはレストランの店員さんのお仕事で日々頑張ってお客様に耳を傾けたりと素晴らしい限りです御意見同意で恐縮です m(_ _)m
<< 36 食事的な範囲に入らないマックに何を求めようとしているんですか。マックは軽食やおやつみたいな物ですよレストランは品数も多いし金額だって大人数で入ればかなりの金額になりますよねレストランは当然ですよ。これからも客の要望に応えれば良いマックはレストランより遥かにコストを下げ客にサービスをしていますよﾏｯｸとレストランの店内に入れば根本的に何が違うか分かります。

No.33 13/07/31 14:10
遊び人0

>> 30 なんてゆーかさマクドナルドってアンケート用紙有ったよねぇ⁉店の中で直とかｺｺでイメージダウンをさせる為の行為に専念するとか問題になりませ… 小学生26さんありがとうございます

マクドにアンケート用紙あるのは知りませんでしたねあーいうのあまり書いた事もないですが
ここでマクドのイメージダウンさせるつもりもないしこのスレでマクドさんが打撃を受けることはないでしょう(・_・;)

コストの面を言い出すと悪口になりかねないのでやめておきますが
また例えていいますと
駄菓子屋で子供が10円のアメを一つ買ってもお客様でしょう
だから安い高いとかだけは納得いかないね

このスレでマックファンさんが嫌な思いしたのなら申し訳ないです
すいませんm(_ _)m

No.34 13/07/31 16:51
遊び人0

>> 31 私が住んでいる地域ではアンケート用紙見た事ないです。でも、アンケートで済む事の場合と済まない事の場合ありますよね。例えば商品が間違ってい… 匿名5さんありがとうございます

私もマクドのアンケート用紙は知らなかったです
安いお店とか関係ないですよね御意見同意で恐縮ですm(_ _)m

No.35 13/07/31 17:12
遊び人0

>> 32 26さんは、マックのファンなのですね。激安提供してくれてるのだから、批判はやめて！！と聞こえてなりません。どんな店であっても… 名無し32さんありがとうございます

はい‥私もそう聞こえるんです 32さんはレストランの店員さんのお仕事で日々頑張ってお客様に耳を傾けたりと素晴らしい限りです
御意見同意で恐縮です m(_ _)m

No.36 13/08/01 18:01
小学生26

>> 32 26さんは、マックのファンなのですね。激安提供してくれてるのだから、批判はやめて！！と聞こえてなりません。どんな店であっても… 食事的な範囲に入らないマックに何を求めようとしているんですか。
マックは軽食やおやつみたいな物ですよ
レストランは品数も多いし金額だって大人数で入ればかなりの金額になりますよね

レストランは当然ですよ。これからも客の要望に応えれば良い

マックはレストランより遥かにコストを下げ客にサービスをしていますよ
ﾏｯｸとレストランの店内に入れば根本的に何が違うか分かります。

<< 38 26さんはマックファンではなくてマックの従業員か何か関連ある人じゃないの? マックファンでそこまでムキになるんでしょうかね 26さんの発言こそが私もマクドナルドに失礼だと思いましたねマクドさんも最近高級バーガー等で安いとばかり言えないしこれからは今までと内容金額変わっていきますよそうなってからお店の方針変えるんでしょうかそうじゃないでしょう? これにて弁論やめます 32さんは間違ってないと思います 32さんもいろいろありがとうございましたm(_ _)m

No.37 13/08/01 19:08
名無し32

>> 36 あなたは、マックをバカになさってるとしか言い様がらありませんね。

コストを下げている？
だからお客様に対しては、どうでもいいって事でしょうか？
あなたの思考が低過ぎて、お話になりませんね！！

釣りかしら？笑
主さん、いろんな人がいますよね。

わからない人にはわからないって事です。

こういう方はけしてマックファンとは言えません。
マクドナルド会社に失礼ですね。

No.38 13/08/01 19:53
遊び人0

>> 36 食事的な範囲に入らないマックに何を求めようとしているんですか。マックは軽食やおやつみたいな物ですよレストランは品数も多いし金額だって… 26さんはマックファンではなくてマックの従業員か何か関連ある人じゃないの? マックファンでそこまでムキになるんでしょうかね

26さんの発言こそが私もマクドナルドに失礼だと思いましたね

マクドさんも最近高級バーガー等で安いとばかり言えないしこれからは今までと内容金額変わっていきますよそうなってからお店の方針変えるんでしょうかそうじゃないでしょう?

これにて弁論やめます

32さんは間違ってないと思います 32さんもいろいろありがとうございましたm(_ _)m

No.39 13/08/01 20:44
小学生26

ﾏｯｸの従業員ですって⁉
ﾑｷになるほどﾏｯｸが好きなだけですけど

高級食品？

…。

No.40 13/08/01 20:49
名無し32

>> 39 でわマックがそれ程お好きなら、良い加減にムキにならず、大人なになりましょう！！高級バーガーを？？？だとしたら…まだまだマックに関して青いですわね(ワラ)

No.41 13/08/01 23:20
小学生26

>> 40 勉強不足やったわ(;｀💋´)ぐぬぬぬ
1000円バーガーって聞いてへんし😫ｼﾗﾝｼｰ

ﾜｲの負けやわ😢

すみませんでした(/💋＼)ｴﾗｲｽﾝﾏﾍﾝ

No.42 13/08/02 00:30
名無し42

先日クーポンでコークフロート付きの商品を注文したらフロートの機械が故障中で、ご提供できませんのでドリンクＬサイズに替えてのご提供になりますが...という店舗があった。

違う店舗で同じ商品を注文したところまたフロートの機械が故障中で提供できませんと言われたので、ドリンクＬサイズに替えてもらえませんか? と言ったら「出来ません」と言われた。

店舗によって対応は様々ですね