態度の悪い従業員
匿名さん
24/04/14 03:46(最終更新日時)
金曜夜から生理とは別の不正出血があり、何度か掛かってるクリニックに事情を話し翌日の土曜に予約無しで受診できるか電話しました
そしたら「1時間以上待つと思いますがそれで良ければ受診できますよ」とのことで土曜に直接行ったのですが、
受付にいた女従業員に予約してない旨を伝えると、あからさまの不機嫌な態度で「1時間以上待ちますけどっ!」
私「昨日電話で確認してるので待ちます」
そしたら面倒臭そうな不機嫌な態度で「じゃぁおかけ下さい」
そしてあからさまに嫌味で他の患者の会計時待合室中聞こえる大声で、
「わざわざ予約して受診ありがとうございま〜す」
そして私の診察が終わり会計時面倒臭そうにこちらのお金受け取って、
わざとレジ操作ガチャガチャ大きな音立てて無言でトレーの上に釣り渡されました
そして不正出血の為医師から診察時に、
「結果が出る2週間後くらいに次の予約撮ってくださいね」と言われてたので、
釣りを受取りつつ
「次の予約取るように医師に言われたんですが」と言うと、
受付の女は半ギレで「WEBで取ってください!WEBでも取れるんで!」
私「WEBですか?いつもここ受診すると帰りにこの場で次の予約取ってたんですが!」
女「だからWEB取ってください!」
そう言って奥に引っ込んで行きました
ちなみにこの一連のやり取りですが、この日受付にこの女一人しかおらず、この態度の悪さを目撃してる他の従業員はいませんでした
だから他の従業員目撃されてないだろうと言う計算してるフシも感じました
月曜に直接ここのクリニックにカマかけて、
「そちらのクリニックは会計時いつもそのまま窓口で次の予約取ってましたが、いつから全てWEB対応になったのですか?」と電話してやろうと思ってます
多分この女の独断でしょうし
体調悪い人間が行く医療機関でこの態度、みなさんならどういう態度で返しますか?
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