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飲食店で働いたことのある人

No.2　18/03/23 11:28
匿名2 あ+あ-

そんなクレームは一度も受けたことないです。
年配のお客様多めのお店だし、席も狭いので、こちらが座らせてあげることも時々ありますが、人見知りのお子さんもいるし、見た目ではわからない持病を持っている場合もありますから、座らせてあげるときもひと声かけて断りを入れてからしてますよ。
育児経験もありますし、親の立場から見ても、店員がするのが当然とは思いません。
でも、変なクレームをつけるお客様はいくらでもいますから、気にしても仕方ありません。
こちらで座らせていただいてもよろしいですか？ってにっこり笑って、さっさと座らせて、次の仕事した方がいいです。クレームは最初の対応で長引かせるかどうか決まってきますしね。食事時は忙しいですから、気にしてる暇は無いです。

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