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病院の接遇に疑問

レス20　 HIT数 3844 あ+ あ-

名無し（ 20代 ♀ ）
12/12/27 05:47(最終更新日時)

こんにちは。

数日経ちましたが納得いかないので書きます。

先日産婦人科医院に行きました。
診療内容はピルの処方(継続)です。

大阪市在住なのですが、大阪市は国保の健康保険証が切り替えになっていたのに気づかず、前のものを持参していました。

受付（兼待合室）で
「保険証を出してください」と言われ
保険証(前のもの)を出したところ(この時点では気づいてない)

「これじゃないわよ！」と保険証を投げ返され
きょとんとしている私に
「保険証かわったの、新しいのを持ってきなさい！」と言われ
「すみません、確認してみます。次回は必ず新しいものを持ってきます。」と言ったところ
「忘れたなら忘れた、て素直に言えばいいのよ。なんでわざわざ古い方だすのよ、もう…今日は全額自己負担ですからね！」と。私も悪いところありますが待合室は人がたくさんいたので恥ずかしがったです😢

また、受付終了後血圧を計るよう言われ、受付横の血圧計で測定していたところ
またしても受付さんが受付カウンターから身を乗り出し
「今日はピル？性病検査はいいの？」と😵😵
（風俗で働いていて定期的に検査をしています）

恥ずかしがったです😣

その後も診察から戻った看護士さんに
「○○さんたら保険証忘れたからって古いのだしたのよ、どう思うー？あり得ないわよねえー。」て言ってました（丸聞こえ）

なんだか診察も適度にあしらわれ、とても不快な思いをしました。

時間がたってもモヤモヤします😣

腹をたてている私のほうがおかしいでしょうか…？