クチコミ・ランキングサイトを信用しすぎないほうがいいワケとは
ランキングサイト・クチコミサイトの裏事情
「新商品が出た時、インターネットの口コミを参考にする」という方は多いと思います。ランキングサイトで上位になった商品はなんとなく良い気がして買ってしまうとか、口コミが高い商品こそ真の意味で良い商品だとか…。そんな声をよく聞きますね。購買者の生の声が反映されているというイメージが先立っているのでしょう。
しかし、それは本当に「購買者の生の声」なのでしょうか。
ランキングサイト・口コミサイトの裏事情を紐解いていきましょう。
ランキングサイト・口コミサイトの罠（企業の策略編）
もちろん、サイト運営者はシステムだけで、きちんと購買者の意見を反映しているサイトもあります。しかしその一方で企業がちゃっかり広告として利用している場合があるのです。
そのサイトの人気ランキング、企業がお金払っているかも
「web広告」という名前をご存知でしょうか。文字通り「web」上に出す広告の事です。実はこれ、掲載位置によって値段が設定されており、上位になればなるほど人の目に触れるので高額な価格設定で企業に提供しています。
実はこのしくみを採用しているランキングサイトも存在しています。前項で述べたように「ランキング」や「口コミ」という言葉は「購買者達の素の意見」というイメージがあり、企業側としてもこのようなサイトに上位表示される事は広告として魅力的なのです。
ユーザーもまさかランキングサイトに企業の手が入っているとは思わないので、純粋に良いものを求めている購買者はその商品をチェックします。そして企業の思うままどんどんと購買者が増えるというカラクリがあるのです。
その口コミ、ライターが書いているのかも…
「この商品を使ったら肌質が変わった！埼玉県A」「ふっくらもちもちの肌になって大満足！この値段でこの結果はすごいと思う。東京都B」「これを使うだけでメイクが変わった。もう手放せない！沖縄県C」
こんな口コミをご覧になった事あると思います。一見全て別々の方が書いているように見えますよね。住所も名前も違いますし…しかし、実はこれ、同一人物が書いていて、さらに企業からお金をもらっているという場合があるのです。
最近の女性は本物志向。賢く良いものを買う能力に長けているという事は、企業も十分知っています。そして、商品の選別に「口コミ」が大きく影響を与えるという事も、企業はしっかり把握しているのです。
ですのでこっそりライターなどに依頼して、報酬と引き換えに、口コミを沢山書いてもらうという事は普通にある事でなのです。
クチコミ・ランキングサイトの罠（情報の混乱編）
クチコミ・ランキングサイトの評判に踊らされて、「自分で判断する」という事をやめてしまう人も…。妄信的に信じすぎてしまうと、ドラックストアに行っても自分の好みよりもクチコミやランキングサイトで上位に上がっていた商品を買ってしまうなど、情報に踊らされてしまいます。
クチコミやランキングといってもただの統計であるという事を忘れず、常に基準を自分に持ったまま商品を選ぶ事が必要です。
トピックス
クチコミやランキングサイトを話題にしていたトピックスを集めました。
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