化粧品購入の決め手は身近は家族・友人からの口コミが多い？

更新日 15/09/01 13:08

化粧品を購入する時、なぜ家族や友人の口コミを参考にするのか

新しい化粧品を購入する時に口コミを参考にする人にアンケートをとった結果、家族や友人からの口コミを特に重要視するという意見が多かったそうです。

なぜ化粧品購入の決めてが、家族や友人の口コミからの人が多いのでしょうか。

あなたにとって、家族や友人は最も身近な存在なのではないでしょうか。人は無意識に、身近な人間と自分を同類項で結ぶという心理があります。ですから親しい人が笑うと自分も嬉しくなり、悲しんでいると自分の心もしめつけられるのです。

ですから、その人が「良い」と言った商品は、自分にも合うのではないかと感じて、試してみようと思いやすいのです。

まず家族や友人が内心これは良くないと思った商品を「これいいよ」とは勧めませんよね。それは無意識化で信頼しているからこそ感じる事で、そのような信頼があるからこそ、素直に耳を傾けられるとも言います。

家族や友人の肌の悩みや、化粧品を試した結果など、身近な所で見ているからこそ、その変化を肉眼で確認でき、効果を信頼しやすい面があります。

肌荒れで悩んでいた友人が、化粧品を試した事によって美肌になる過程を身近で見ているからこそ、自分の中で真実味を帯びるという心理が働くようです。

結局の所、人が口コミを参考にする基準は「その意見が信頼できるものかどうか」に限ります。

webサイトの中でも、「これは良かった」とサラッと書かれているものよりも、具体的に書かれており、その効果が十分伝わるものが多数ある商品の方が売れているようです。

つまり、家族や友人は自分の中で無条件に信頼できる人。だからこそ家族や友人に勧められた商品を買うという傾向が強いのではないでしょうか。

掲示板ミクルでも、家族や友人からの勧めや、使用感を身近で感じていたからこその判断など、沢山のトピックスがありました。

一方で意見を参考にされすぎて嫌な思いをしたというトピックスは、どの程度踏み込んでいいのかという事を考える機会にもなりそうです。

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