店に有害な店長
近所のある中型スーパーなんですがごく一部…というよりたった1人を除き店員の質が最低💨
リニューアル時には近所迷惑な程車で行列ができたけどそれも数ヶ月の話…
新鮮味なくなるのに合わせるように客激減💧当初は沢山入ってたテナントも殆ど閉店し逃げ出し寂れる一方
そんな店でも近いだけが取り柄で全館閉店されちゃ困るしで毎回ムカつくのも嫌だしでいわゆる「お客様の声」に投書してたんですが改善の兆し無し💧
他のお客様も同じように何度も投書されてるようです
そして先日珍しく電話対応してきてその担当者といろいろ話するうちにやっと今頃気づいたんですがほぼ全ての元凶は店長💧
そりゃいくら投書しようが担当者が電話対応しようが変わるハズない💨
店長が無能通り越して有害なこのスーパーで気持ち良く…なんて贅沢言いません😥せめて不愉快にならずに…いや怒り感じずに買い物する方法無いでしょうか?
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続き…入り口前や通路、スロープに駐輪する自転車が急増→駐輪場スペースに停めて下さい。マナーを守って下さいのパウチ?をベタベタ手すりや入り口前に大量貼り→明らかにゴミ自転車と通勤者の自転車(駅近くなんで)を先になんとかしろ💨に対して私(電話担当者)も進言しましたが店長が帰りに買い物するお客様もいるだろうからって…これが決め手です
ほぼ丸一日駐輪場占拠し帰りに買い物するとしてもそんな輩を大切にしてこれだけ駐輪困難な状況でもなんとか買い物してくれるお客様をマナー悪いって正気と思いますか?マナー違反に見えるかもしれないけど自転車倒れてないかとか心配しながら最低限食品だけ買って急いで帰るお客様に他の買い物する余裕あるはずもなし…二階の衣料品コーナーとかで買い物するはずもなし→結果近日また婦人服のテナントもう3回目位の閉店です
そもそもお客様の声って投書もらって返事は数日以内なら上等 それは他のお客様も同様 返事きても改善される事はほぼ皆無
サービスコーナー前の返事の掲示板にはいつから貼ってるかわからんのがたまに更新 そもそもそれ書くにも店内全てで用紙なかったり💨
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