店員に対し態度が悪い人

レス16 HIT数 267 あ+ あ-

おしゃべり好きさん( 20代 ♀ )
2025/01/12 14:04(更新日時)

飲食店やコンビニなどの接客をしている時、そういうお客さんは一定数いました。
でも知り合いと何かしらのお店に行ったらその人が店員に厳しかったとか、そういう経験はないんです。
ああいう人ってどこにいるんでしょうね。

みなさまの知り合いやお友達にそういう人っていますか?

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No.4216890 2025/01/12 06:14(スレ作成日時)

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No.1 2025/01/12 07:02
匿名さん1 

知り合いや友達にそういう人はいませんが客が店員に抗議している場面は何度か見かけました。

店側の事情を客側に判断させていたことが多かったと思います。

例えば時間がかかる事情説明やお詫びが無かったりですね。

他には客が買った商品を雑に扱ってそれを指摘されても謝罪しない店員は「ちゃんとやれよ!」と怒鳴られていました。

  • << 3 やっぱりいませんよね! ホントどこにいるんだろう!実は友達の誰かも一人でこっそりやるのかな… 単純に接客やシステムに問題があってクレームを入れた事はありますが、それにしても辛く当たるような人は知り合いにはいないんですよね。

No.2 2025/01/12 07:05
通りすがりさん2 

お店に勤めていたらどこにでもいるよ。

  • << 4 そう!だけど知り合いにはいないから不思議なんです!ツイフェミみたい!

No.3 2025/01/12 07:07
おしゃべり好きさん0 ( 20代 ♀ )

>> 1 知り合いや友達にそういう人はいませんが客が店員に抗議している場面は何度か見かけました。 店側の事情を客側に判断させていたことが多かった… やっぱりいませんよね!
ホントどこにいるんだろう!実は友達の誰かも一人でこっそりやるのかな…
単純に接客やシステムに問題があってクレームを入れた事はありますが、それにしても辛く当たるような人は知り合いにはいないんですよね。

No.4 2025/01/12 07:08
おしゃべり好きさん0 ( 20代 ♀ )

>> 2 お店に勤めていたらどこにでもいるよ。 そう!だけど知り合いにはいないから不思議なんです!ツイフェミみたい!

  • << 6 個人の知り合いなんてそこまで多くないでしょうが。なんか子供と話してるみたい。

No.5 2025/01/12 07:43
匿名さん5 ( ♀ )

近頃よく見る話題ですが、「態度が悪い」とはどのように?

接客業はお客さんに態度悪くていいはずないけど、お客の立場は別に、従業員に、例えば暴力はもちろん悪いし、何をしてもいいはずはないけど、

お客のほうが従業員に気を使わなきゃいけないはずもないと思うんだけど。

従業員の仕事がきちんとやってればいいけど、お客にも「ああしてほしい、こうしてほしい」が、色んな人がいるんだし、

なるべくお客に気持ち良く帰ってもらおう、てのが接客の基本だと思うのよね。私も色んな店で働いてきたから。

店の、とか従業員の何が悪くてもお客は怒っちゃいけないというほうが違うと思うし、

クレーマー、カスタマーハラスメントと呼ばれることは、明らかに理不尽なことを言うのであり、

お客のほうが「態度悪い」なんてふうにも言うもんでないと思うんですが。

  • << 7 怒鳴るとか、差別や理不尽に思われるような発言をするとかですかね!

No.6 2025/01/12 07:46
通りすがりさん2 

>> 4 そう!だけど知り合いにはいないから不思議なんです!ツイフェミみたい! 個人の知り合いなんてそこまで多くないでしょうが。なんか子供と話してるみたい。

  • << 8 そうですか?例えばお客さんの0.5割ぐらいそういう方がいるとして。20人も知り合いがいれば1人はいてもおかしくないと思うんですけど。

No.7 2025/01/12 07:52
おしゃべり好きさん0 ( 20代 ♀ )

>> 5 近頃よく見る話題ですが、「態度が悪い」とはどのように? 接客業はお客さんに態度悪くていいはずないけど、お客の立場は別に、従業員に、例え… 怒鳴るとか、差別や理不尽に思われるような発言をするとかですかね!

No.8 2025/01/12 07:54
おしゃべり好きさん0 ( 20代 ♀ )

>> 6 個人の知り合いなんてそこまで多くないでしょうが。なんか子供と話してるみたい。 そうですか?例えばお客さんの0.5割ぐらいそういう方がいるとして。20人も知り合いがいれば1人はいてもおかしくないと思うんですけど。

No.9 2025/01/12 08:37
匿名さん9 

随分長く生きてますけど、
未だにカスハラ現場に遭遇した事がありません。
YouTubeの動画や、テレビで見ることはあるけどね。
珍しいから取り上げていると思うので、
多く感じるだけでは?

No.10 2025/01/12 08:44
おしゃべり好きさん0 ( 20代 ♀ )

>> 9 実際に働いていてもカスハラ現場を見る事はありました。
私も受けた事ありますよ。現金のみのお店で、クレカ使えないなんてありえない!と殴りかかられました。お酒も出るようなお店だったので、そういう場面は余計に増えるのかもしれません。

No.11 2025/01/12 08:44
匿名さん11 

そういうおかしな人を、一緒に行動する人として選ばないからじゃないですか?
私の友達、知り合いにもいませんよ。
友達の友達の友達、くらいの距離感なら、おかしい人たまにいますけど。
その人と行動を共にすることはないので、店員への態度を目の当たりにすることはないかな。
そういう人は、同じ価値観の人と一緒にいるんじゃない?

No.12 2025/01/12 08:56
おしゃべり好きさん0 ( 20代 ♀ )

>> 11 そういう事もあるんですかね。確かに。
みんな友達!と思ってるけど、選んでる環境が偏っている事もきっとありますね。

No.13 2025/01/12 11:24
匿名さん ( QTWASb )

カラオケとかネカフェとかある複合型のお店では良くみますね。

長く見てると同じタイプとか同じ人ってのも良くある。

女の子と一緒に来ていきがってるガキとかさ。またその女の子ってのが安っぽそうな女の子だったりね。

あとは派手目なオバサン。

こっちは楽しく遊んでるのに気分台無しにされるんだよね。こっちは常連で従業員さん達とも仲良いので可哀想になって助太刀したことも何度かあるよ。

俺は見た目ガタイがデカいし顔も強面だからそんな俺が「店員さんがルールだろ!気に入らなきゃ他所行けよ!」って一喝したら大抵大人しくなるけどね。

そういう人って自分の方が上とかお客様意識強いから強気でもの言うんだろうな。

利用させてもらってるという気持ち持ったらそんな振る舞いできないんだけどな。

思考回路がズレてるんだろうね。

No.14 2025/01/12 13:41
おしゃべり好きさん0 ( 20代 ♀ )

>> 13 私が今まで見た中では男性ばかりでしたね。

No.15 2025/01/12 13:58
匿名さん ( QTWASb )

>> 14 カスハラするのに男も女も無いけど、男なら若いヤツ、女ならそこそこの年齢ってパターンが多いんだよね。

周りを気にせず傍若無人な振る舞いするのは若い女性が多い感じだしね。

No.16 2025/01/12 14:04
おしゃべり好きさん0 ( 20代 ♀ )

>> 15 私の経験上中年男性がほとんどでしたね。

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