逆ギレで疲れてます
仕事でいわゆるお客様の立場の方にルールを守ってくれないのでお願いをしたところ逆ギレし、それ以来今まで守って頂いてた他のルールも守らなくなりました。このままだとだんだんエスカレートしそうで怖いです。こちらが一つ言うと10返ってくる人です。もう完全無視(挨拶はしますがルール守らないのは無視)がいいのか、それともやはり一回ごとにお願いした方がいいでしょうか? ストレス溜まって来ています。
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私は長年サービス業にいるので
お気持ちお察しします💦
主さんの立場は何でしょうか?
経営者? 社員で責任のある立場?
それともパート アルバイト?
これによって
主さんが動ける範囲が
異なるような気がするのですが…。
経営者の立場なら
大事なのは会社の信頼 信用
会社で決めたルールを守らないのは
会社側のイメージを崩し兼ねないので
会社や他のお客様の為にも
示しがつかないので
はっきり駄目なものは駄目だと
注意するべきであり
守らないお客様は会社側から
切るのも必要不可欠だと思います
上記の続きで
責任のある立場やパートなどなら
会社の社長や上司に
どうするべきかを相談した方が
良いかと思います。
どちらにしても
何事も 言い方が大切で
相手の徴発に負けて
こちらまでケンカ腰にならないよう
冷静さを保つ必要があります
輩と同じ土俵入りしないよう
頑張って下さいね💦
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