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逆ギレで疲れてます

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おしゃべり好きさん
23/10/06 23:51(更新日時)

仕事でいわゆるお客様の立場の方にルールを守ってくれないのでお願いをしたところ逆ギレし、それ以来今まで守って頂いてた他のルールも守らなくなりました。このままだとだんだんエスカレートしそうで怖いです。こちらが一つ言うと10返ってくる人です。もう完全無視(挨拶はしますがルール守らないのは無視)がいいのか、それともやはり一回ごとにお願いした方がいいでしょうか? ストレス溜まって来ています。

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No.3893386 23/10/06 20:49(スレ作成日時)

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No.1 23/10/06 23:51
経験者さん1 ( ♀ )

私は長年サービス業にいるので
お気持ちお察しします💦

主さんの立場は何でしょうか?
経営者? 社員で責任のある立場?
それともパート アルバイト?

これによって
主さんが動ける範囲が
異なるような気がするのですが…。

経営者の立場なら
大事なのは会社の信頼 信用
会社で決めたルールを守らないのは
会社側のイメージを崩し兼ねないので
会社や他のお客様の為にも
示しがつかないので
はっきり駄目なものは駄目だと
注意するべきであり
守らないお客様は会社側から
切るのも必要不可欠だと思います

上記の続きで
責任のある立場やパートなどなら
会社の社長や上司に
どうするべきかを相談した方が
良いかと思います。

どちらにしても
何事も 言い方が大切で
相手の徴発に負けて
こちらまでケンカ腰にならないよう
冷静さを保つ必要があります

輩と同じ土俵入りしないよう
頑張って下さいね💦

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