マニュアル通りの人

Question

マニュアル通りのように作業する人がいます。主にクリーニングの仕事をしてますが、最終的綺麗になればやり方は自由なのに、この清掃にはこれとこれを使うと教わりましたがハッキリ言って無駄な時間だと思いました。

五種類ある道具を全部使ってこの時間内に仕上げて下さいという教えにマニュアル通りの方通りにやり1つの道具を使い終わったら外してつけての繰り返しに時間オーバーし遅いと注意を受けました。

マニュアル通りの方以外の人は３種類使い効率良く進められスムーズに行う事が出来ました。

私はこの作業に関し初めての作業でこの人が言う時間（2時間に対し2時間半)で完了。30分過ぎたにしても初めてなら許される範囲ではないですか？

一度教えた、一度目の前で見せたから完璧に出来るよね？という人なので困ります。

匿名さん1 · Answer

どの仕事でも大体共通していることですが、失敗の繰り返しがあって、その失敗を避ける為にマニュアルが作られた場合が多いですよね

汚れが落ちれば良い、という安易な考えでマニュアルを軽視して、生地の色落ちや痛みなどが発生した場合の賠償というものは考えた方が良いのでは？

マニュアル無視しても大丈夫、というのは、それまでは『たまたま上手くいっていた』だけかもしれません


最近多いバスの置き去り事案も同じ

マニュアル通りにやらなくても、これまで問題無く運行できているんだから良いじゃん
↓
ある日突然、置き去り事案発生

マニュアル通りの人

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