フリマサイトでのトラブルです(இωஇ )

Question

フリマサイトで2万円の中古のブルーレイを購入しました。
商品タイトルは
「美品・良品ブルーレイW録画」

商品説明には
【ほぼ使っていない新品同様です。
本体内部やリモコンは分解清掃済みです。
最近クレーマーの被害に遭っておりクレームは受けたくないのでジャンク扱いです。】


と書かれていましたが、実際に届いたものは美品どころか写真とは違うものでした。
本体は埃まみれ。
リモコンは写真には綺麗なものが載っていましたが、実物はリモコンの文字が消えかけです。

あまりにも酷いものが届いたので、「着払いでの返品を希望します」と、メッセージを送ると
「ジャンク扱いです」
と返事があり、それっきりです。

私は受取り評価をしていません。
事務局に相談のメールをしました。
まだ事務局から返事は来ていませんが、、

ネットで調べると、
こういうトラブルは本人同士で話し合って解決するように、と事務局から言われる場合が多いそうです。

こういうトラブルに遭った方、いらっしゃいませんか？
何かアドバイスがあれば宜しくお願い致します。


※「フリマサイトなんかで買わない方がいいよ」というアドバイスは申し訳ありませんが不要です。
もう買ってしまったのですから。

※勉強代と思って諦めるというアドバスも不要です。
もうフリマサイトの利用はしませんので…
m(__)m22/08/13 19:31 追記メンタル弱いので、きつめのレスはご遠慮ください。

通りすがりさん2 · Answer

事務局さんと相談ですね。
ジャンク扱いどうこうと相手さんは逃げる気何でしょうが、写真のものと違う物を送ってきてるなら、確実にNGなはず。

届いた現物を写真に撮っておいて(ホコリ掃除しちゃ駄目ですよ)、出品画像と一緒に送れば良いかと。明らかに違うのですよね?

…因みにですけど、その出品者の方現物を出品写真として載せて出品されてましたか?
よく業者さん?なのか、ネットから拾ってきたショップの画像そのままで、現物写真が無い人いますが(例えば服だとショップさんのモデル着用画像のみ引っ張ってきて貼り付けて、家にある現物の写真が無い人)、それは大丈夫です?それだと主さん不利になるかなと。

もし見本写真?で購入していると何とも。ただ現物の写真を載せないのはNGなのでワンチャンある?事務局さん次第ですね。この時間ですし、返答は明日か、明後日ですかね。

匿名さん1 · Answer

それは詐欺では？
まず消費者センターに電話して、警察に相談する案件なのか聞いて、警察に相談に行きましょう！
本当は弁護士経由の方がいいですけどね
とりあえず相手が応じないなら、警察に行ったら詐欺だと言われたので被害届出しますと脅していいと思いますよ

匿名さん5 · Answer

警察案件ですね。
明らかに詐欺なので・・・
ただ、刑事ってお金は戻りません
相手が悪質なら捕まえてはくれると思いますけどね

お金に関しては、運営が支払い止めてくれたら戻りますけど・・・
そうでないなら、別件で民事で訴訟なので、ご自身のレスにあった北海道で小額訴訟になると思います

警察に通報、被害届けを出して、運営に詐欺として支払いの差し止めして貰うのが一番早いと思います

運営は相手の情報等を開示する協力義務が発生するハズなので、今からでも警察に詐欺として被害届け出してください。

匿名さん1 · Answer

少額訴訟が必要なサイトなの？
評価しないと相手にお金が払われない仕組みなら返送して追跡番号を事務局に送れば返金されるけど、フリマサイトによるのかな？
どちらにしろ事務局からの返信待ちだね

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