みなさんならどうしますか

まとめる為に付いていた物ですよね、、
クレームも何も、ただ単に主の不注意ですよね、、

こんな事でクレーム入るなんて、販売元も大変やね、、

• << 3 3本セットといっても入ってた袋にはバラバラで入っていたんですよ。 これは私の不注意ではありません

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詳細を知りたいんだけど、その指を切った針金というのは３本をまとめる為に付いていたものではなく、単体1本に巻きついてたって事でいい？

正直、金属製の孫の手で伸縮性が有り、穴が空いてるっていうその絵面が浮かばないんだよね。
画像とかあると、わかるんだけどなー。

• << 5 ありがとうございます。その通りです。 ログインしてないので画像はごめんなさい。 今自分で見たらステンレス製のもので伸縮性ではなく、伸び縮みするやつです 違う種類のものが3本セットになってるもので アマゾンでみていただけるなら左側の鳥の足のような形のもので。 ハート型に穴が空いてるのですが、そこに針金が巻いてありました

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>> 1 まとめる為に付いていた物ですよね、、 クレームも何も、ただ単に主の不注意ですよね、、 こんな事でクレーム入るなんて、販売元も大変やね… 3本セットといっても入ってた袋にはバラバラで入っていたんですよ。

これは私の不注意ではありません

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本来ついていない筈のものがついていて、怪我をされたんですよね？

主さん悪くないですし、商品向上はユーザーからの声で成り立ちますので、商品レビューでもカスタマーｾﾝﾀｰでも言って良いと思いますよ。

企業側からしても言って貰う方が有難いです。

• << 7 ありがとうございます、そうです。 二度と起こることがないようにするのは良いのですが。 そうなった場合現物を送り返して、代わりのものが届く感じでしょうか？ 商品が入っていた袋もすべてゴミ箱の中です。

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>> 2 詳細を知りたいんだけど、その指を切った針金というのは３本をまとめる為に付いていたものではなく、単体1本に巻きついてたって事でいい？ 正… ありがとうございます。その通りです。

ログインしてないので画像はごめんなさい。
今自分で見たらステンレス製のもので伸縮性ではなく、伸び縮みするやつです

違う種類のものが3本セットになってるもので

アマゾンでみていただけるなら左側の鳥の足のような形のもので。
ハート型に穴が空いてるのですが、そこに針金が巻いてありました

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針金がビニールで巻かれたビニタイなら、
主さんの見落としかなとも思えますが、むき出しの針金だったのなら似た色だと気付きにくいですね。
危険ですしカスタマーセンターに連絡で良いのでは無いでしょうか。チャットが便利ですよ。
返品交換をしないのなら、多分Amazonの５００円分のポイント付与で決着という事になるかと思います（マニュアルがあるのか、３度ほど購入した物の不具合で連絡したら必ず同じ文面で同じ処理になりましたので）

• << 8 むき出しの針金です。 本体も持ち手以外は針金と同じ銀色なのでパッと見わかりません

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>> 4 本来ついていない筈のものがついていて、怪我をされたんですよね？ 主さん悪くないですし、商品向上はユーザーからの声で成り立ちますので、商… ありがとうございます、そうです。

二度と起こることがないようにするのは良いのですが。
そうなった場合現物を送り返して、代わりのものが届く感じでしょうか？

商品が入っていた袋もすべてゴミ箱の中です。

• << 9 主さんが代替品を要求するのであれば返品となりますが、今後気をつけて下さいという注意喚起のみで良ければ、先方へそのような報告として言えば良いと思いますよ。 要は購入者が今回の件にあたって、どうしたいかです。

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>> 6 針金がビニールで巻かれたビニタイなら、 主さんの見落としかなとも思えますが、むき出しの針金だったのなら似た色だと気付きにくいですね。 危… むき出しの針金です。
本体も持ち手以外は針金と同じ銀色なのでパッと見わかりません

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>> 7 ありがとうございます、そうです。 二度と起こることがないようにするのは良いのですが。 そうなった場合現物を送り返して、代わりのものが… 主さんが代替品を要求するのであれば返品となりますが、今後気をつけて下さいという注意喚起のみで良ければ、先方へそのような報告として言えば良いと思いますよ。

要は購入者が今回の件にあたって、どうしたいかです。

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>> 9 ありがとうございました。

今後気を付けてください、という感じで
連絡したいと思います

今後購入したものも危なくないか確認すべきですね。

子供の柔らかい肌ならもっと大怪我になるかもしれない、と思うと恐ろしいです

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