美容院で

Question

美容院での愚痴です

眉カットと前髪カットで美容院に行きました。
時々、眉カットと前髪カットで行くお店です
その時担当の人に
『だいぶ伸びてプリンになってますね。
今日染めないですか？』と言われましたが
お金がなかったから
『お金ないんでいいです』と言いました。
そしたら『1番安いのだったらロングで6000円ですよ』としつこくて。結局
カラー6000円、まゆと前髪カットで1000円で
消費税込で7500円くらいならと思ったんで
『カラー6000円なら』といったんですが
お会計の時に1万弱お金とられてて。
明細見たらシャンプーブロー代で2000円(税抜き)
追加されてました。
結局カードで払ったんですけど
そういうのって先に言うべきじゃない？と思いましたし
なんか後で請求されるのって嫌だなって。
ましてやお金ないって断ってるのに…

しかも赤紫でお願いしたのに赤く染まってて
今度また紫だけカラー入れますと言われたけど
その人今月産休で辞めるし…
二度と行かないですが、
今も何かなって感じです

まり · Answer

散財させられたのですね。
それはクレーム案件になると思います。
お店の責任者に対応していただき全て無料でやり直していただく方がよろしいと思います。

匿名さん2 · Answer

今まで行った美容院でカラーにシャンプーブロー別って聞いたことないです。
少なくともカラーしてシャンプー別ってあり得ないよね。
ドライ込みでブロー料金別ならあるかもですが、説明すると思うし。
残念でしたね

匿名さん3 · Answer

それはその場で店長に言ったがいいよ、後からでも電話で店長に6000円と言われたからやった。と言って返金してもらうとか。
いつも眉と前髪で千円だから、売上げあげるようにしたんだろうけど、カラーにシャンプーは普通含まれてるよ。

ホットペッパーなどの料金表示にはカラーとシャンプーブローは別なのですか？そこも確認して苦情を伝えたがよいですよ。

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