返金詐欺の被害にあいました

Question

ある商品を公式のイベントで買いました
名の知れたゲーム会社です
現金前払いだと言われたので払って届くのを待っていたら
四ヶ月後製造中止だと言われ、返金先の連絡先を教えて欲しいと連絡が来ました

それに返信しても三ヶ月返金されず、おかしいなと思い公式の会社に連絡をしたら担当者の連絡先を教えてくれて、そちらとやり取りをしました

その担当者からある日返金しましたと連絡が来たため、銀行で確認をしたら確認ができなかったので変だなと感じ、電話をかけたら繋がらなくなっており、メールも送れなくなりました

詐欺だと思い公式の窓口に連絡をしたら、担当者に確認を取ると言ってはくれたものの、取れないらしく、20日経った今連絡を無視されているそうで連絡が取れてない状態だそうです

もともとその会社が委託していたものの、返金先の連絡の窓口だったこともあり、こちらからも金額が金額だから返金して欲しい、連絡を取って欲しいと連絡をしていますが、待っててくださいと言うばかりで先に進みません

最後に連絡を取った時は
こちらからメール連絡をして
あちらから
お客様と担当者に対して新たな対応の準備をしています、しばらくお待ちをとメールが来たのみで、そこから今日で10日たちました

そろそろまた連絡をしていいのでしょうか？

返金したと言って返金しておらず連絡を取れなくするのは詐欺だと思うのですが、警察なり消費者庁なりに相談するのはありですか？

通行人1 · Answer

当然有り！

徹底的にやりなさい

名無し6 · Answer

お金に関わる事でしょ？

元請け会社が立て代えてでも迅速に対応すべきでは？

実は主さんみたいな被害中の人たち大勢いたりして

有名な会社ならマスコミが飛びつくかも

名無し2 · Answer

いくら金額を振り込まれたのですか？ 

言った方が良いですよ！

名無し3 · Answer

良いと思います。
○日までに返金がなければ、消費生活センターに相談します、と宣言してみて下さい。
日数的に我慢の限界ですよね

匿名4 · Answer

日数守れてないから消費者センターに電話でおK
担当者が主に代わって相手方と交渉してくれることもあるよ、
最初から返金するつもりが無かったと証明できないと詐欺ではパクれない

返金詐欺の被害にあいました

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