話聞かない客ってなんなの？！（愚痴です。）

基本的に接客は好きです(^-^;
良いお客様の方が多い中、横暴な態度の客や
話を聞かない客が目立つ…

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>> 1 お疲れ様です
客商売って難しいよ
お客様は神様ですを勘違いしてる連中いるんだよね

持ちつ持たれつ
この言葉の意味すら理解出来ないんだろうよ

あんま怒らないようにね

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>> 2 有り難う御座います(^-^)
ちょっとイラッとしてしまいますが
笑顔で対応してます(笑)
朝、旦那に昨日さぁと愚痴ったりしますが…
夏休みと言う事もあり未成年のタバコやお酒もあるので…(；・∀・)
年齢確認でキレられたり…
むぁキレる事じたいが未成年だと言ってるのと同じ何ですけどね(笑)
あまりイライラしないように頑張ります(^-^;

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>> 3 笑顔で対応か、偉いな
世の中気分の良い事ばかりじゃないもんね

出来るだけストレスが溜まらないようにいけたらいいですよね

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>> 4 有り難う御座います(^-^)
クレームに繋がるので…(；・∀・)
そこは上手くやっていかなきゃ(笑)
まぁでもクレーマーとか困りますね…
そのお客様が来ると店内の店員の空気が変わります(笑)
この前は会計時、違う店員にして。と言われたらしく
今は店長がそのクレーマー専用になってます(笑)

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読んでるだけで こっちがストレスたまってくる(笑)

私は客側だけど お弁当買った客で 「お箸はお付けしますか？」て聞かれた客が「いらねーよ！早くしろよ！」とキレてるの見たことある

コンビニの客層って低いから店員は大変だと思う

主さん お疲れさま

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>> 6 有り難う御座います(^-^)
私は聞くのが面倒なのでお弁当買ったお客様には
なにも聞かずお箸つけます。
が店員の中には聞く人もいます。
以前、お箸は？と聞いたら
何で食べろって言ってんだ？と言われてるのを見たことが(^-^;
色んなお客様がいますが話だけは聞いてほしいものです…

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わーかーるー！！全部分かります。

私もコンビニ店員。子供がいるので昼間です。ホントにいろんな人がいますよね。ある意味社会勉強になります。

他にもタバコの銘柄言わない人(一発で覚えろとでも言うのか。)、レジ打ってるのにコピーしろとか言う人(私の体は１つしかない！)、子供を放置する親(同じ母親としてもありえない)。１日に短時間だから耐えられる仕事かも。

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>> 8 有り難う御座います(^-^)
昼間の方が混むから大変そうですよね(>_<)
私も小さい子供がいますが保育園の空きがなく
幸い旦那が帰ってくるのが早いので夜にしました。
たまぁに…本当にたまに昼間、変わったりしましたが…
大変でしたね(T-T)
タバコの銘柄言わないのは困りますね(^-^;
後、最近、多いのは電子マネーで
携帯見せるだけとかカード見せるだけとか…
携帯見せられてもIDなのかSuicaなのか…
WAONは分かりやすいので良いのですが…
店員なら分かるだろう？的な態度は本当に困りますね(^-^;

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>> 9 ありますね～、電子マネー、本人だけ分かってるパターン。黙ってかざされても…みたいな。

でも一昔前って、コンビニ店員ってみんな無愛想っていうかわりと適当だったのかな。今でもそんな目で見られてるとこはあるんでしょうね。だから私は腹が立っても頑張って笑顔を心がけてます。これだからコンビニ店員は…とか思われたくないので。

明日も頑張ろ～。

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>> 10 ８さん有り難う御座います(^-^)
私もどんなに嫌なお客様でも常に笑顔で接してます(^-^;
気持ちよく買い物してほしいですし…
客の立場になると店員の接客を見てしまうんです(笑)
こうすれば良いのかぁ～、や、あぁこれは嫌だな…とか結構、勉強になります。
オープン仕立てのコンビニでタバコを銘柄で頼んだ時に
探しもせず番号で…と言われえっ？と思ったり(^-^;
分からないなら分からないなりに探してくれ(>_<)と思ってしまいました(笑)

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>> 11 タバコは吸わない人にとっては難しいですよね。人によって頼み方も違うし。だけど探す努力は必要ですよね。

ちなみにタバコの銘柄、声が小さくて聞き取れなかったりしませんか？で、聞き直したら(もちろん丁重にですよ)、怒られるという…(-_-;)それでいつも思うんです、最初からそれくらい大声で頼んでくれたらいいのにって(笑)酔っぱらいもいますしね。

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>> 12 有り難う御座います(^-^)
います！います！
私はタバコ吸わないのですが旦那が吸うので…
冬場はマスクしてる人が多いので聞こえなかったりしますね。
常連さんではありますが…超ー声が小さくて毎回？？となります(^-^;
早口で何言ってるのか聞き取れなかったり…
最近は暑いのか薄着や短いスカート等でしゃがむ若い娘さん…
パンツ見えてますけどぉーって何回か思いました(>_<)
酔っぱらいも困りますね…
声は大きいし…
酔っぱらってイチャイチャされても他のお客様の迷惑になるので(T-T)
でも注意して逆ギれされるのも嫌なので
早く帰ってくれーと祈ります(笑)

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コンビニの店員さん、いつも私達、お客の為に素敵な笑顔を有り難うございます。私は店員さんの笑顔にホッとします。お店の場所にもよるけどお客さんが次から次来るとレジでの対応も大変でしょう❓私も並んでいて思います。煙草、公共料金の支払い、ネットショッピングの支払い、カード支払いの手続きなど普通のスーパー以上のこともしなきゃいけない。覚えることもたくさん。本当に御苦労様です。そして本当に有り難う。あなた方がいるから夜でもちょっとした買い物が安心してできるんですからお客側として感謝しなきゃいけないことだと私は思います。けしてお金を使うお客だけが偉いんじゃないと思います。(別にお金を使うことが偉いと私は思いません。)

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>> 14 有り難う御座います(^-^)
１４さんの様なお客様ばかりだと嬉しいのですが…
確かに覚えることは多いです(^-^;
深夜だからお客様が少ないか？と言ったらそうでもないので…
金曜日、土曜日は１時に上がれたためしがありません(>_<)
月曜日も火曜日に新商品が多いと２時すぎちゃうことも多々あり…
何故かコンビニのバイトと言うだけで
下に見られたり…と嫌なこともありますが…
優しく良いお客様も多いので楽しく仕事してます(^-^)

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