クレームを入れたいのですが…
私は毎日タクシーを利用して家に帰っているのですが
今日タクシーに乗ったら「コンビニに寄ってもいいですか?」と言われ、
別に急いではないので了承したんです
そしたらメーターを切るわけでもなく
運転手さんがコンビニにいる間料金がどんどん上がって…
最終的に、いつもは1200円ぐらいなのに
今日は2000円越えました
あとで苦情入れようと思って
タクシー会社と運転手さんの名前はメモりましたが
さっきネットで苦情のことを調べたら
『クレーマーうざい』『たいしたことないのに苦情いれんな』などの書き込みがたくさんあって怖くなりました…
そこで皆さんに質問なのですが
私の件は たいしたことがないこと に入ってしまうでしょうか?
また、私はケチでしょうか?
よろしくお願いします
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クレームつけて当然です。
トイレだか買い物だか知らないけど、乗客中にコンビニ寄るなんておかしいです。
たとえメーター切っていたとしてもありえない行動なのに、料金払わされるなんて納得いかないですよ。
主さん、その場で超過料金支払い拒否すれば良かったのに。
今日の件なら今日中にクレーム言ったほうがいいです。
明日になると、覚えていないと流されてしまいます。
嫌な思いして、モヤモヤするよりも、即刻タクシー会社に
電話しましょう。
怖いことはありません!
クレーム以前に、よく黙ってられたね。
私なら「そのメーター分、まさか請求しないよね?」てコンビニの前で聞いてたよ。
まぁ言えなかったならしょうがないけど、早いとこお金返してもらいな。
ぜんっぜんクレーマーなんかじゃないから。
ふざけた野郎は野放しにしちゃいかんよ。
どうみてもどう考えても運転手が業務上あるまじき行為をしてるとしかいいようがない
これは会社に事実確認を求めて話し合うべきです
タクシー業界も会社自らキチンと対応するとこもあればだらしないとこもあります
どうしても業界じたいに好印象はうけませんし、それは自らの態度に気づいていないのもありますが、襟をたださせるためにも発言は必要です
タクシー会社じゃなくて、
【タクシー協会】に連絡を!
タクシー会社に連絡したら、会社内で有耶無耶にされる可能性大!
タクシー協会に「○○会社の○○と言う運転手が…」とクレーム入れてください!
詐欺行為に近いと思います。
いやいや、普通言いません?その場で!!
よく黙っていられましたね。
主さんが、絶対言えないこと見越して、その運転手はコンビニ寄ったんだと思いますよ。
これからも、同じことされるかもですね。
嫌ならクレーム入れる前にハッキリと口で言うべきですよ。
元タクシー会社の事務側の勤務をしていた者です。
会社にもよるかもしれませんが、時間と車のナンバーや名前を言えば、どこをどう走ってどこで精算したかを後で辿れます。
トレースで大体の金額も出ますし、クレームというか当然の主張としてお電話なさって下さい。(ハンドルを握った状態の人に逆上されたら危険ですので、後でおっしゃる方が安全かもしれません。)
大体、お客様を乗せた状態で緊急性(トイレとか)もないのにコンビニとか…人してダメです💧
蛇足ですが、タクシーはいつも電話で呼ばれていますか?もしそうなら、二度とその運転手に当たらないようにしてくれとおっしゃればいいと思います。(私の勤めてたところは出来ました)
高いお金払って不快になる意味がわかりませんよね。お疲れ様です💧💧
主さん。コンビニ行きたいという運転手がメーターなんて切るわけないでしょ。
そういう気配りができるくらいなら最初から行きたいなんていわない。というか仕事と私用がごちゃごちゃ。
なんでクレームくらいみんなに聞かないと入れきらないのですか?しっかりしてくださいよ。。
ありえません。
そもそも 接客中の私用はご法度。
当たり前です。
クレーマーとは 常識外の難癖をつける人を差します。
常識範囲外なら 相手が警察だとしても 抗議するべき。主さん ぬるすぎ。
私は 少々のことじゃクレームつけない(いや、ほとんど)ですけど、そこまで酷いのは黙っていません。
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