お湯を注いだら、カップが割れた

諦める。

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>> 1 ですよね(´・ω・｀)
ぁー残念なカップでしたー

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レシートありますか？？
１週間じゃあちょっと早すぎる・・・。
現物持って行って、お湯注いだだけで割れたんですけどーって言ったら
交換してくれるかもですよ！！

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>> 3 レシートがあれば、言うだけ言ってみてもいいと思います。

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カップに見えないひび割れが生じてたのかも。

事によっては商品回収もあり得るから、店頭の責任者に説明してレシートと現品を見せたら？

対応を経験してみる。

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うん、言ってみた方がいいね。
クレームつけるんじゃなくて、疑問を投げ掛けるといいよ。

「まだ買って1週間なんですが、お湯を注いだだけで割れてしまいました。こういうことってよくあるんでしょうか？」

キチッとした会社なら可能性のある原因を教えてくれたり、原因を調べたいから割れた商品を送ってほしいとか、色々説明してくれるはずだよ。
特に、お湯を注いだだけで割れたなんて、安全性の問題があるから絶対に言った方がいい。


私は納得できるまで諦めないよ、いつも。

主さんと同じマグカップで、先月似たようなことあったよ。

買ったその日にコーヒー飲もうとしてお湯入れたら、底から漏れだしてきたんだよね😱💦
見た目には全然わからないけど、よ～く見たら薄く亀裂が入ってた。

店に電話したら、店長さんが謝罪までしてくれて恐縮したけど、新しいのを再度仕入れて交換してくれて嬉しかったぁ。

今、そのカップでコーヒー飲んでる(*^^*)❤

ぶつけたり落としたりした覚えが無いなら、大切なお金で買った商品はうやむやに諦めない方がいいよ😉

• << 8 その言い方すごくいい！ 絶対クレーマーになったらダメね。

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普通はそのまま
諦めるでしょ

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>> 6 うん、言ってみた方がいいね。 クレームつけるんじゃなくて、疑問を投げ掛けるといいよ。 「まだ買って1週間なんですが、お湯を注いだだけ… その言い方すごくいい！

絶対クレーマーになったらダメね。

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交換してもらえるかはわからなくてもお店に連絡はします
小さな亀裂や破損があった場合、知らせることは製造販売元も助かるんです

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うろ覚えですみませんが…
陶器の中にはお湯を注げないのも在ると思いますが…
後、お湯を入れるなら焼きをいれるとかが必要な物があったと思いますが…？

• << 12 キディランドで売られてるものには、そういうの無いと思いますよ!? あっても、そういう陶器には取説ついてますから。 主さんが取説を見落としてたら別ですけど…。

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>> 10 でしたら主さんの買ったカップにはそういう説明があったはずだから、このカップでは違うと思います

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>> 10 うろ覚えですみませんが… 陶器の中にはお湯を注げないのも在ると思いますが… 後、お湯を入れるなら焼きをいれるとかが必要な物があったと思います… キディランドで売られてるものには、そういうの無いと思いますよ!?
あっても、そういう陶器には取説ついてますから。
主さんが取説を見落としてたら別ですけど…。

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主です。
みなさん、ご助言ほんとうにありがとうございました。

先程、割れたカップを持って、買ったお店(キディランド)に行ってみました。
近くにいた店員さんに、まだ陳列棚に並んでいた同じカップを指して、
「一週間ほど前に買ったこのカップにお湯を注いだら、割れてしまったのですが・・・お湯は使えないカップなんでしょうか？」と訊いてみました。
２人でカップの底に貼ってあったシールを確認すると(取説はついていませんでした)、
【磁器 電子レンジ・食洗機可】と書いてありました。
店員さんが、「もし商品をお持ちいただけたら交換しますよ」とおっしゃってくださったので、
割れてしまったカップを渡して、
交換してもらいました。

先月分の家計簿をまとめた際にレシートはもう処分してしまっていてなかったのですが、
買った日付がわかるので、もし可能ならクレジットカードの履歴を見てもらえたら・・・と言ったところ、
レシートなくてもいいです、と言われました。

みなさん、ほんとうにありがとうございました。
無駄遣いかなーと少々後ろめたいおもいをしながら、思い切って買った大好きなキャラクターのカップだったので、ほんとうに嬉しかったです。
今も手元で眺めてにこにこしています。
長く使えるように大事に使います(*´∀｀*)

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確か、IKEAのマグカップもお湯を注ぐと割れてしまうのが相次いで回収されてたよ。同じ物に替えたならまたなるかもだから、火傷とか気をつけてね！

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ちゃんと対応してもらえて良かったですね。
物と夢を売るショップだから教育されてるのかな？
忘れないよね。

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良かったですね(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))

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陶器のものは温度の変化に敏感です。
例えばコップが冷たくなってるところに熱いものを注ぐと割れてしまいます。
不良品だったかヒビが入ってたかはわかりませんが、急激な温度の変化をつけないようにしたほうがいいですよ(*^^*)

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みなさん、ありがとうございます。

イケアのカップの件は知りませんでした。
今回のマグカップも取っ手のところ周辺がきれいにスコっと割れた感じだったので、
もしかしたらそういうこともあるかもしれませんね。(´・ω・｀)
今後、火傷や急激な温度変化に気をつけて、
大事に使いたいとおもっています。


解決したのでスレを閉鎖します。
いろいろご助言ありがとうございました。

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