伝染病の子を連れて来る
子供達が遊びに来る所で受付をしています
必ず親御さんが側に居ないといけないです
私は夕方から勤務でした。出勤した時には4歳位の男の子が1人で遊んでいました
おばあちゃんが連れてきたそうですが見当たりません
朝から勤務のスタッフは勤務終了時間になり帰り
私1人になった時に
4歳と1歳の子供を連れておばあちゃんとお母さんが遊びに来られ中に入られ1人で遊んでいる男の子を見て
この子、水疱瘡よ！っと…
その男の子に、水疱瘡よね？幼稚園休んでる？熱出た？
っと服をめくり、この状態は感染する時だからっ！親は？
っと興奮されてしまい…
おばあちゃんと来たけど見当たらない事を伝えると
うちの孫達は、まだ水疱瘡になってないので移ったっと言われたので
水疱瘡の男の子を私が抱っこしてルームの中から出すと
もう、遅い！移ったと…
男の子のおばあちゃんが居ないので、その場から男の子を離すことも出来ない為に
お孫さんを連れて一旦出て、また暫くしたら来てもらえないか聞いたのですが
もう、水疱瘡の子供が触った後だから居なくなっても移るよ！っと…お孫さんのお母さんに出る？出る？っと聞かれてましたが
お母さんの方は、もうイイよみたいな感じで中でずーと遊んでいらっしゃいました。
その時に水疱瘡の男の子のおばあちゃんが買い物袋を下げて戻ってこられました…
移されたっと言われてるおばあちゃんが
水疱瘡の子のおばあちゃんに
幼稚園を休まなきゃ行けないのに何で小さい子達が来る所に連れてくるのか！無責任！と何度も注意をされ、
水疱瘡の子のおばあちゃんはペコペコ謝って帰られました。
その後、部屋や触る部分を消毒液で拭いていると
無駄よっと言われてました…
何故、水疱瘡の子が入る時に気づかなかったのか？
見て分かるでしょ？とか言われ
私が来た時には既に中で遊んで居た男の子、気づかないです…でも、そんなの言い訳で関係ないですし…
気づかずにすみませんでしたっと謝りました
そのおばあちゃん…マスクはしていますが
すごく咳をしていて、
うちの孫達も今風邪を引いていて抵抗力ないから水疱瘡は絶対に移った！っと…
中で遊んでるお孫さん達も咳をしている…
少し…ん？と思いましたが…
これからは気をつける様に言ってかえられていきました
前置きが長くなり過ぎてすみませんm(_ _)m
ここからが本題になります…すみませんm(_ _)m
上司に、この事を伝えると、
気づかなくてすみませんって謝ったことを叱られました。
こっちは悪くないと…
そんなことを言ったら、こっちが悪いっと認めたことになる！そんな子供さんを連れてくる親御さんに問題がある！
水疱瘡が移った！責任取れっと文句言ってこられたら困るっと…散々怒られました…
私の対処は間違いだったのでしょうか…
あの時に、どうすれば良かったのでしょうか？
私は、この経験で子供さん達の症状を判断出来るようにしなければっと反省しましたが…
確かに水疱瘡が事実なら
そんな子を子供が遊ぶ施設に連れていく保護者が悪いです
だからといって施設の従業員に文句を言う客も非常識
この時期はｲﾝﾌﾙも流行ってるし
子供が集まる施設以前に人混みに行くこと自体、病原菌にさらされる覚悟が必要です
人間生きてりゃ病気の１つや２つ
誰かに移し移されるんだから
そんなに目くじら立てて
非難する事じゃないのにね
店長が言った事は分からないでもないけど、だからと言って店側が一々入店前に健康状態を確認してまで入店拒否できる権限があるわけ？
それを客が周知できる程
看板なり告知なり徹底してますか？
今回の事は
連れてきたおばあちゃんも
文句を言った客も
店長も非常識だと思いました
水疱瘡の感染力は強いですよ。でも、おばあちゃんの咳は水疱瘡とは別物かと思います。水疱瘡では咳はでないような…
正しくは、その場合すぐに上司に確認をとるべきでしたね。確かに上司の言うように、すぐに謝るのは大きなクレームに繋がります。
しかし、子供を扱う職場なら冬場は｢感染の恐れがありますので、体調不良のお子様の入園はお断り致します｣的な張り紙をするなど、今後は会社側も注意が必要ですね。
- << 17 ありがとうございます。 感染力が強い上にお孫さん達が風邪で免疫力や抵抗力が落ちてる時だから絶対移ったって言われてたので… おばぁちゃんとお孫さん達は風邪を引いて咳をされていました。 店側はお子様の病気等は親御さんの自己責任っとしているので 張り紙などはしていません なので、私のとった態度はダメだったと叱られました。 時間が経った今、冷静に考えても…店長に連絡して謝らなくてイイ！っと言われても 私、謝てたと思います… 張り紙はしてもらいたいです…
>> 15
水疱瘡の感染力は強いですよ。でも、おばあちゃんの咳は水疱瘡とは別物かと思います。水疱瘡では咳はでないような…
正しくは、その場合すぐに…
ありがとうございます。
感染力が強い上にお孫さん達が風邪で免疫力や抵抗力が落ちてる時だから絶対移ったって言われてたので…
おばぁちゃんとお孫さん達は風邪を引いて咳をされていました。
店側はお子様の病気等は親御さんの自己責任っとしているので
張り紙などはしていません
なので、私のとった態度はダメだったと叱られました。
時間が経った今、冷静に考えても…店長に連絡して謝らなくてイイ！っと言われても
私、謝てたと思います…
張り紙はしてもらいたいです…
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