仕事場に来るお客さんから

売り場に、リーダーやマネージャーいますよね！　
話してみて下さい。

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まずは上司に相談して見ては？？

それは確かにキツイね(-o-;)

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何故お客様から言われなければ謝れないのですか？

不快な思いをされたのは事実。

上司に報告した上で、来店の際に謝罪すれば済むことでは？

自分は何もせず受け身であるのに、目線だけは上からなのですね。

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主のスレの最後の捨て台詞みたいな態度が客を怒らせるんじゃないの⁉

自分から「何か失礼が御座いましたらお詫び申し上げます」ぐらい言えないの⁉

接客業ってもの解ってない🙅

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レジですか？

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だから接客業はいやなんだよな😔

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その一年前ぐらいの主さんの態度に対してのフォローがしっかり出来ていなかったからでは？
常連さんなんですよね。

主さんに不満はあっても、お店(かわからないですが…)は気に入っているから来て下さるのでしょう。
主さんだけにだとしたら、営業妨害ではないと思います。
知らずに顔に出したりしていませんか？
嫌な顔をされても、笑顔できちんと応対していればなくなるような気がします。

お互い気持ちよくなれるように頑張って！

スレ以外になにかあるのであれば、上司に相談してみて下さい。

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接客業を何年も経験し、社員教育にも携わりましたが...



「営業妨害」

「理解出来るように言ってやりたい」



こんな台詞を吐く人が、接客業に従事するとは...


主さん、接客業を根本から勘違いなさってはいませんか？



しかも
あなたは決して
「教えてやる立場」などではなく
正しくは
「教えていただく立場」ですよ？



一年も何のアクションも起こさず
ただ 何なんだろう？と、ヤキモキしても始まりませんよね？



まずは
あなたの持っている、接客術の最高レベルを
常にお客様に示してみて下さい


相手が誰であろうともです


良い接客には、良い反応が
きっとかえってきますよ

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接客とは何ですか？
研修からやり直した方がいいようですね

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上司とケンカして会社を辞めました。復讐で本社にわざとクレーム電話をいれたり、元同僚にいちゃもんをしまくりました。本当なら警察に引き渡されてますけどね😔醜いクレームを入れ事に後悔をしてます😢お客様が私と同じ事をされる前に理解のある上司と本社の方に相談しては如何ですか？

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