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ご意見・ご要望をお聞かせください Part3

No.49　16/10/17 14:22
まいける ( SYSOP ) あ+あ-

少々お時間が空いてしまいまして申し訳ございません。2つほど、ご返信いたします。

■削除について
これについては、「削除しすぎ」「削除されなさすぎ」両面のお声を常に頂戴致しますので、利用者の皆様の中でも、意見が別れている部分かと思います。また、削除票による削除、シスオペの介入による削除の是非もそうです。

その為、単純なご回答をこちらではできないのですが、担当のシスオペ側では、その都度、適正な状態かどうか、また本来どうあるべきかを検討しながら、最適だと思える状況になるよう、システム、管理面の両方を調整させていただいております。

常に、内部の仕組みや対応方針も変化していますので、最終的な結論として、何かをこちらでご案内することは出来ませんが、頂くお声は、日々の調整の参考とさせていただいております。

また、常にその時点での対応が最適であるとも考えておりませんので、気になるものが掲載されたままになっている場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

改めての審査を実施し、全てに検討結果をご回答させていただいております。

■複数端末による複数アカウントのご利用について
これ自体については、問題はないと考えておりますが、自作自演などを用いた、嫌がらせ行為などについては、確認ができ次第、厳しく対応を行わせていただいております。

しかしながら、担当するシスオペ側でも、過去から続くトラブルなどについて、常に、全ての情報を正確に網羅しているわけではないため、単純に文面などからの客観的な判断がしづらいものなどにつきましては、対応にお時間がかかったり、あるいは、期待する対応結果にならない場合もあることは事実です。

こちらについても、第三者視点で確認できる詳細な情報をご提供いただければ、調査の参考とさせていただいておりますので、削除票を投じても削除にいたらないもので、明らかな迷惑行為だとお感じになられるものにつきましては、ご連絡を頂けますと幸いです。

その他、管理面に関するお声を多く頂戴しておりますが、システムでの対応出来るかどうか自体や、管理体制など、内部の情報については、こちらで公開出来ない部分も多いため、ご回答させていただいていないものもございます。こちらについては、どうぞご了承ください。

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