ゆうパック、多く値段を取られた

>> 1 私だったら230円なら気にしません。 ありがとうございます。
私もたった230円だから諦めようと思ったんですが、友達に「普通間違いなら言うでしょ？おにぎり2つ買えるよ？」と言われて惜しくなり迷いました。

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>> 2 これは、人によって意見が二つにわかれそうかな 私も行かないかな… ありがとうございます。
そうなんですよね。
たった230円。
されど230円。

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>> 3 面倒くさいから 言いません。 ありがとうございます。
帰り道とはいえ、コンビニに入らなくてはいけないですもんね。

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>> 5 ちょっと待って 家に帰ってからで荷物の寸法わかったの？計ってから持って行ったの？ 例えば縦横高さの合計が119だったとしても、測り方によ… ありがとうございます。
詳しく書くと分かりづらいと思い端折りました。
新人さんが測って値段を出した後大きく測っていることがわかり、上の人が確認して測り直したんですが、値段は直さなかったみたいで、調べたら60なのに80の値段で書いてあるんです。

• << 14 なるほど。 送り主控えには60と記載されてるのに、払った料金は80なんですね。 サイズと金額の控えがあるなら、言ってもいいかも。 私ならわざわざ行くなら行かないけど、通り道ならついでに言いに行くかも。 アイス買えるし笑

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>> 4 言うよ。 でもいきなり行ってもバイトが違ったりして対応出来ない時が多いから まずは電話してからのほうがいいよ。 ありがとうございます。
電話代かけるなら言うのやめようかなと思います。
領収書が60とかいてあるのに80の値段なので、それ見せてダメなら諦めます。
行くとすればですが。

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>> 11 その時に気付けば言うけど、後になってわざわざ行かないなぁ。そうなるのが嫌だから家ではかって、値段を確認してから行きます。 ありがとうございます。
そうですね。
しっかり測って行けば良かったです。
勉強になりました。

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>> 13 現物見ないと本当の大きさがわからない。測っていたとしても手元にない今証拠となるものないし行かない ありがとうございます。
現物はないですが、送り状？にサイズ60なのに80の値段になっているので、証拠はあります。

• << 18 ならば、その証拠を持ってコンビニにいったらどうでしょう。 レジ返金処理対応がどのようになるのかわかりませんが、証拠が手元にあるならば。 ただ心配だと思ったならば、その場できちんと確認をすればよかったと思いますが。疑問に思い家に帰って調べることまでするならば、その場できっちり対応ですよ。後からウダウダ言うよりも。

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>> 14 なるほど。 送り主控えには60と記載されてるのに、払った料金は80なんですね。 サイズと金額の控えがあるなら、言ってもいいかも。 私な… ありがとうございます。
サイズと値段の控えあります。
ただ230円ですからね。
でも、230円でアイス買えますね！

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>> 12 俺は言う それも本人じゃなく お客様センターへ せこいかもしれませんが ありがとうございます。
飛ばしてすみません。
せこいんですかね？
友達は必ず行くと言っていました。
230円って微妙ですよね。

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>> 18 ならば、その証拠を持ってコンビニにいったらどうでしょう。 レジ返金処理対応がどのようになるのかわかりませんが、証拠が手元にあるならば。… ありがとうございます。
おかしいな？と思いましたが、自信がなかったので言いませんでした。
私としては、追記に書いたように、返金して欲しいというより、このくらいだと皆さんならどうするかな？と聞きたかっただけです。
仰る通り、その場で対応が正しいと思います。

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>> 22 教えて貰いながらしてたら、主人さんにも送り賃のサイズ表や価格が見れた筈。 重さで、サイズも変わるので重さは範囲内でしたか？ 間違いは… ありがとうございます。
今は店員さん側の画面に映るらしいので、私には見えませんでした。
軽いものなので、重さも大丈夫だと思います。
測ってなかったです。
やはりその場でしっかり確認ですね。

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>> 23 私なら面倒なので今回は流します。 自分の生活圏内だからたまに利用するという事もあるでしょう。 コンビニなんて深夜も開いてて自宅までの… ありがとうございます。
流す方の方が多いですね。
打ち間違いに関して客が損をするのと店側が損をするのは、店側の責任なのでお互い様とは違う気がしますが…。
私も安く請求された時はちゃんと言います。

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>> 26 ありがとうございます。
私の気持ちを分かって下さって嬉しいです。
そうなんです。
何が正しいとか、どうするべきだったかとか、店員さんの間違いに怒っているとか、何が何でも返金して欲しいとかetc…そういうことではなく、このくらいの額なら皆さんはどうするかな？って聞いてみたかったんです。
10円くらいなら聞かなかったんですが、230円って少額だけど少額じゃないなと思い。
私も店員さんを基本信じていますので、測って行きません。
今回たまたまおかしいな？と気付いてしまいました。
それに関しては、測っていかなかった客側に責任があるのではなく、間違えた店員さんの責任なのかなって思います。
ただ、そういうことが嫌なら測って行くのは良いと思います。

今回色々意見をいただいたので、責任があると思い、返金可能か確かめてきました。（コンビニ行く予定ができたので）
たまたまバイトではないような方が対応してくれました。
「60に丸がついているが、丸つける場所を間違えて80だったかもしれない。確認してみないとなんとも言えない。でも荷物がないから確認のしようがない。」と言われました。
そのため、新人さんが長いところを2回測って長さを出し、上の人が測り直したが、値段は直さなかったこと伝えると「あー、あの子か。返金します。念のため控えのコピーを取らせてください。」となり返金してもらえました。
あの子は信頼されてないのかな笑？と思いました。

今回は返金していただけましたが、もしかしたら簡単にはしてもらえないかもしれないので、皆さん気をつけてくださいね。

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>> 28 特に問題が無く別にいいやと思えば行かないですけど、サイズ表記と会計違っていたらコンビニ側でも伝票等で集計したりした時に後から困るのではないか… ありがとうございます。
確かにお店側も集計時困りますよね。
お店のためにも行って良かったと思うようにします。

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>> 29 私なら絶対に行きます。返金してもらうべきだと思いますよ。 今回の事で同じミスを繰り返さないよう気をつけると思いますし。間違えたのは店員さん… ありがとうございます。
難しい値段だなと思いました。
当初は行かないつもりで、皆さんならどうするかな？ってスレをたてました。
しかし、色々な意見をいただき、正解はありませんが、解決してスッキリしました。

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>> 30 少し前まで、スーパーマーケットのレジをしていた者です。 お客様の中には、マイバッグを持参した時に付けてもらえるエコポイント（2円分）が… ありがとうございます。
素晴らしいレジの方ですね。
何が正解かはないと思いますが、心からそう思えるのは素晴らしいと思います。
私もたった230円くらいでって思われないかなって心配もありました。
行ってきてスッキリしましたし、色々と勉強になりました。

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>> 31 お客様を大事にされていて接客業として素晴らしいですね！その通りですね、共感しました。 私もエコポイントつけ忘れられてる事たまにありますが、… ありがとうございます。
謝らないでください。
私も共感します。
素敵な店員さんだと思います。
私もエコポイントを付け忘れられること良くありますが、仕方ないかと諦めていました。

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