もうお手上げです
昨年から私の部署(受付)に配属された2人がはっきり言ってしまうとコミュニケーション能力が低くていつもイライラしてしまいます。
世間知らずや自己中心的な性格だけでは言い表せない何か独特な感じです。
人の心が読めず、周りの空気も読もうとしない。だから人が傷つくことや不快に思うことを言ったりやったりしてしまう。そのくせプライドだけは高くて自分の非を認めず、他人を貶めたり攻撃したりします。
仕事も出来るとは言えないし、2人がデスクに入るようになってから物がよくなくなるし壊れます。紙を切ってもらえばガタガタだし、テープをはってもらえばグチャグチャ。
伝達も出来ない(きちんとノートにしてもらっても)、嘘も付きます。
接客をしてもらえばお客様を怒らせてしまうし、トラブルもよく起こします。
私がぜーんぶ説明して頭下げて。それでも当人たちはヘラヘラするか泣くだけ。
上司も面倒見のいい先輩がいて良かったねと他人事。
今まで何人も受付で新人教育をしてきましたが今回ばかりはお手上げです。
このようなタイプの人にわかってもらうというのは無理なのでしょうか。
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