パートおばちゃんの呟き
ブランク15年・・・・
おばちゃんσ(・∀・)
昨年8月からパート始めました。
17/03/29 21:52 追記
誤字、脱字、変換間違いがありますが、ごめんなさい。スルーして書き続けます。
なんとなく書き間違えを「多分これはこうだろう」と思って、読んでいただけたら幸いです。
17/03/29 21:54 追記
ちなみに、かなり頻繁に
「おばちゃん」が「おばあちゃん」になってます。(Тωヽ)
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電話で言われた通り、お客様と同じ正面の自動ドアから店に入った。
そこで軽く「え!?」と思ったこと
①店員さんと目があったのにフィッと目を反らしスルーされた。
「??気のせい!?」と思ったけれど、誰も並んでいないレジの店員さんも同様…
「いらっしゃいませ」が全くないのだ。
かろうじて1人が聞こえないくらいの無愛想な声ですれ違い様に言っただけ。
(もし、私がお客様だったら態度の悪い店と思うだろう)
②「お忙しいところ申し訳ありません。○時に面接を受けさせていただくKと申しますが、Yさんはいらっしゃいますでしょうか?」と店員さんに尋ねたら
「あ~。面接の人?ちょっと待ってて下さい」と面倒そうにツンッとした態度。
(-ω-)・・・・・・・
(何か勘違いしてるようだけど…店員さんは【面接を受ける人】より【偉い】訳じゃないからね?)
そんなおばちゃんの耳に
「は?今なんて?」と聞き返したくなるような言葉が次々と流れ込んできた。
「え!?」と思ったこと④である。
社員の男性が言った。
「それでですね、ここまで何も問題はないようなので、Kさんに働いていただく日時についてなのですが、お休みは日祝日をご希望とされていますが…基本、日祝日の休みは交代でのシフトになります。毎週、日がお休みとはできないので、どうしても日祝日に休まれたい場合はその都度、誰かお休みを代わってくれる人を自分で探していただく事になります。代わりが見つけられない場合はお休みはできませんので」と…
(-ω-)・・・・・・・
おばちゃんの頭に求人の広告内容が浮かぶ…
【平日のみでもOK】
【平日のみでもOK】
【平日のみでもOK】
・・・・・・・(-ω-)
「あ~~そーです…ねぇ………」と口ごもる面接担当者。
すかさず「背後で見学希望」の勝ち気そうなパートさんが口を挟んだ「うちとしては、日祝日に働いてくれる方が今すぐ欲しいんですよね!」と…
(・・?)はい??
「だったら、平日のみでもOKとか載せるんじゃねぇよ…そんなんこっちからお断りだ」という心の声を制御して
おばちゃんは穏やかに「そうですか…。」と頷き、少し何かを考えたようにみせた後
「せっかくお忙しい時間をさいて面接していただきましたが、勤務日時など少し私の中で考えていたイメージと違うようですので、大変申し訳ないのですが他をあたります。本当にすみません。」と丁寧に頭を下げてお詫びした。
Webから面接を申し込んだら
翌日すぐに電話がきた。
「◆◆さんですか?あ~…面接希望という事なので、電話しました。□□□□書店です。で…いつなら来られます?」
なんて感じで…
(-ω-)………
出だしの《これ》に、少し「何だかなぁ~」と思いはしたが…
(;-ω-)
「ご連絡ありがとうございます。私のほうで、そちらのご都合に合わせますので、いつでしたらよろしいでしょうか?」と聞いた。
すると「ん……。開店すぐだと手が離せないので、え~と……昼休憩…(ブツブツ…ガサガサと音がする)1時半でも良いですかね?あ!?明日のだけど……大丈夫ですか?」
………(;-ω-)アラッ!?
ズイブン急ナ話………
「はい。明日の昼1時半ですね。大丈夫です。宜しくお願い致します。」と返事をしたら
「じゃあ、待ってます。」と言うだけ言ってブツリと電話は切られた。
Σ( ̄ω ̄;)?!
そして《おじさん》から《おばさん》への質問責めが始まった。
「何?結構、仕事してない期間が長いけど、その間は?働きたくなかったの?あえて専業主婦とか?まさか子育て理由の専業じゃないでしょ?」と…
随分と失礼な態度でズケズケ言う人だなぁ~…
(#-ω-)
おばちゃんの中で不快指数がクイッと上がる。
「ずっと、お仕事はしたかったのですが、家庭の事情でなかなか就く事が難しく、最近になって探し始めたところです。」 と答えると
「家庭の事情って?何?バツイチじゃないよね? 」とか言い出した。
なんだか調子が狂う。
面接と言うより、飲み屋でどこぞのおじさんと世間話でもしているのか?と思えてくる。
少しだけイラつき始めたおばちゃんは
「いいえ。家庭は円満です」と穏やかにニッコリ笑ってやった。
次に候補から外したのはブライダル式場の調理だ…
ここは何点か「ひっかかる事」があった。
「式の都合により日時などシフトの変動あり。」という事と
「車通勤 応相談」という部分だ。
こういう勤務時間に変動があるという補足がわざわざあるという事は、多分わりと頻繁な事なんじゃないかな?と…おばちゃんは思った。
しかも…ブライダルの式場となると当然、土日に集中し
平日の日中など仕事などないだろう
日祝日の勤務は仕方がないと諦めはついてるものの
できる限り、家族が学校や会社に行っている平日の日中に仕事がほしいおばちゃんとしては
平日の日中が暇になってしまっては意味がない。
そんな風に出勤日時がバラバラでは困るのだ。
ある程度の「固定」がなければ、家庭の事情に影響してしまう。
「車通勤応相談」も「応相談」では困るのだ。
車でならば20分以内で行けるものの
バスとなると乗り換えが必要になり、乗り換え時刻もスムーズに行かない場所だ。
残りの4件に的を絞り、おばちゃんは迷いに迷った。
そして、その中から
「長期ブランクもOK」
「たくさんの主婦の方が活躍しています」
「どんな事でもご相談下さい」と書いてあるところに決めた。
よし!!これは早速、電話だ。
おばちゃんが面接を申し込むと「担当のものに代わります」と、ほんの少し待たされた後
「はい!面接担当の△△△と申します。面接希望の方ですね!お電話ありがとうございます!!」と元気な明るい声の担当さんだった。
それまで、おばちゃんが面接を受けてきた中にはなかったくらい
電話の応対も最初から最後まで凄く丁寧で親切…
なんだかそれだけで「面接」の「ヤル気」がでてきたおばちゃんだった。
△△△さんから従業員全員に
「本日から一緒にお仕事をしていただくレジ担当のKさんと、売場担当の◆◆さんです。3ヶ月間は見習い期間としてお仕事していただきますが、何か困っている事があったら皆で積極的にフォローしてあげてください。宜しくお願い致します」と紹介してくれた。
「では、一言ずつお願いします」と促され
まずはKさんが「レジ担当のKです。宜しくお願い致します」と頭を下げた。
従業員からパチパチと拍手があり「宜しくお願いします」と疎らに声があがる。
「では◆◆さん…」と△△△さんに言われ
おばちゃんは頭は真っ白な状態でペラペラと口先だけ勝手に動くような状態で挨拶する事になった。
「売場担当の◆◆です。何かとご迷惑をおかけする事もあるかもしれませんが、1日も早くお仕事を覚えられるよう、一生懸命頑張りますので宜しくお願い致します。」と頭を下げた。
パチパチと拍手があり「宜しくお願いします」と疎らに声があがる。
とりあえずホッとして
パンパンに膨らんだ緊張の風船がシュウ~ッとしぼんでいくようだった。
そして△△△さんがKさんとおばちゃんに「元の位置に戻って良いですよ。」と小声で言ったので
二人が元の位置に戻ると
△△△さんは少し考え込むような感じで
「え~とですね…あと…。先日の集礼で…新しい方が3名とお話ししていたのですが、ちょっと事情がありまして…採用を辞退されるとの事で、また来週から求人をかけたいと思います。少し××部の方が大変かとは思いますがフォローお願いします。はい!!では……集礼は以上です!!本日も宜しくお願い致します!!」と従業員に向かい一礼した。
従業員も「宜しくお願い致します!!」と一斉に一礼する。
え?Σ( ̄□ ̄;)?Mさん辞退しちゃったの????
おばちゃんはビックリした。
本当にこればかりは向き不向きひとそれぞれ…
でもね、同じように面接を受けたおばちゃんにしてみたら
面接の時点で業務内容についてはかなり詳しい説明もあったし
大丈夫ですか?と常にこちらの気持ちを優先して確認も充分にとってくれていた。
採用が決まり
研修も受けて
いよいよ明日から正式に勤務という時に
「自分には向いてない」って…
どうなんだろう・・・・・・
制服もサイズに合わせて発注されて届いていたし
ネームプレートも作ってもらい…色々な小道具やロッカーまで用意してもらって
失礼なんじゃない?そんな感じではどこも勤まらないよ?…と、おばちゃんは思った。
まぁ、余計なお世話だろうけど…
「なんだ?あんた新人か!?」とじーさんはバカにしたように言う…
それでも「はい。不馴れで申し訳ございません」と再度お詫びする。
ところがだ…
「お待たせ致しました。」と言いながら一見、強面で長身な副店長が売場にに駆けつけると
じーさんの態度は一変した。
「いやいや、店員さん達忙しいのにすみませんね~」とニコニコ笑顔になったのだ。
おばちゃんにも「お姉さん、ごめんね。この人が来てくれたから、もう良いよ。」と言う…
(-ω-)………
おばちゃんが副店長に「すみません。トイレの電球をお探しなのですが…」と言うと
副店長はニコニコと「分かったよ。ここは僕がやるから…」と代わってくれた。
「はい。失礼します。」と一礼して、お客様にも再度「お待たせしてしまい申し訳ございませんでした」と一礼した。
じーさんはニコニコと「いやいや。ごめんね~」と言った。
パートのばばぁだと軽く見て、イライラを八つ当たりしていた糞ジジィである。
おばちゃんは共通タイプの紙パックで、おそらくちゃんと使えるだろうとは思ったが
それでも万が一で、この女性からのクレームは覚悟した。
「はい。売場担当の◆◆と申します。だいたい○曜日以外の○時~○時でしたら必ず居ますので、そのお時間にお電話下さい。」と言った。
女性は「分かった。◆◆さんね」と言い、共通タイプの紙パックを手にレジに向かった。
その後ろ姿に「ありがとうございます。」と言いながら
可愛くない…(#-ω-)
全くもって、可愛くない…
(#-ω-)
我が子よりは、ずっと歳上だけれど
まだ若いのに…
ああいう子が歳とったら、どういう女性になるんだろう…
お客様とはいえ
パートのおばちゃん相手に威張り散らして楽しかったかい?お嬢ちゃん…
まぁ他人だからどうでも良いけど…
高い位置にある商品を脚立を使って補充していた時の事だ。
人の気配を感じて振り向くと、60代くらいのジジ…いや、お客様がおばちゃんのお尻をジロジロと眺めていた。
おっちゃん…40過ぎたババアの尻を眺めていた楽しいか?と思ったが「いらっしゃいませ」と笑顔で声をかけた。
ジジ…いや、お客様は黙ってその場を離れたが
またウロウロと周りを彷徨き、おばちゃんの尻をジロジロと眺めていた。
酒臭い…
年始だったのでホロ酔い気分の買い物か?と思いながら作業を続けていると
お尻に何かが当たった。
ジジ…いやお客様である。
商品の長いコードレールを使い、おばちゃんの尻を突っついてきたのだ。
これは既に痴漢行為である。
さすがにおばちゃんの顔から笑顔が消えた。
真顔で「何かお探しでしょうか?お客様。」と抑揚のない声で聞いてみた。
ジジ…いや、お客様は一瞬たじろいで
「これ、何メートルあるかなぁ…とか思って…」とヘラヘラ笑いながら誤魔化す。
目は泳いでいた。
だったら声をかければ良かろう。お客様とはいえ商品で店員の尻を何度も突っつく事あるか?
おばちゃんは無言でメジャーを取りだし長さを測ると
「1.8でございます。」と真顔で言った。
「ああ、そう…ふーん」と落ち着きない様子でブツブツ言いながら去っていった。…
冗談じゃない。
酔っぱらいのエロジジィ…
やってる事は痴漢だろう?
あともう少し何かしたら警察に突きだしてやるところだ。
顔はしっかり頭にインプットした。
2度と来るな…!と心から思った。
最後に一緒に炊飯ジャーを選び、蛍光灯や消耗品の売場へご案内をして
レジでお会計をする時に並んでいると
ふとお客様が
「店員さん、今日は本当にありがとう。いつも娘が一緒に買い物に行ってくれていたものだから、私1人じゃ何も決められなくて…
店員さんが一緒に選んでくれたから、娘と買い物してるみたいで本当に助かったの。楽しかったわ。」と、嬉しそうに言ってくれたのだ。
このお客様の言葉におばちゃんは「ああ…この仕事をしていて良かった」と、つくづく思った。
お客様の嬉しそうな笑顔に気持ちがほっこりと暖かくなる。
「いえいえ、私も一緒にご案内させていただいて楽しかったです。ありがとうございます。」と、心から感謝した。
店長は
「うわぁ…それは困ったお客様だな…。そういう場合は我慢しないで、すぐに社員を呼んで代わってもらって良いですよ。お客様だからといって何をしても良い訳ではないですから…場合によってはこちらから、ご来店をお断りする事もできますから、お客様には売場の担当に代わります。と言って、遠慮せずにすぐに社員を呼んで下さい。」と言った。
「はい。分かりました。ありがとうございます。…でも、私も腹が立ったとはいえ、失礼な態度をとってしまったと思います。すみません。」と、おばちゃんが謝ると
店長はニコニコと笑顔で励ますように
「大丈夫ですよ。分かりました。もし◆◆さんが、そちらのお客様の顔を覚えていて、また来店されたら僕に知らせてください。注意して見るようにします。」と言ってくれた。
「待たせるとおっしゃっていたけれど
レジの方に不手際はないですよ?貴女がいつまでも怒ってらっしゃるから、余計に進まなくなるでしょう?
売場でどんな事があったかは分かりませんが
それはこちらの上の方に話せば宜しくないですか?こちらの店長さんも副店長さんも、お客の話には丁寧に耳を傾けて聞いて下さる方達ですよ。
そんな大きな声でレジの方を責めていては、急いで頑張っていらっしゃるのに気の毒だわ。
それに…そんなにこちらのお店が大嫌いでしたら、最初から△△△△△にお買い物に行かれれば宜しいのではないかしら?
余計な事だったら、ごめんなさいね。」と
奥様は落ち着いた口調で穏やかに言った。
「落ち着いて良かったわね…」と、奥様がそっと覗くようにレジに来た。
「あ、先程は本当にありがとうございました。お騒がせして申し訳ございませんでした。」とEさんは奥様のお買い物カゴを受け取った。
どうやら御精算せずに事を見守ってくれていたようだ。
「ううん、余計な事したかしら?と気になってしまって…」と奥様は申し訳なさそうに言ったが
「とんでもない。すごく助かりました。ありがとうございました。」と、おばちゃんが言うと
「そう?なんだか…この店を大嫌いとか悪く言われると我慢できなくて…ごめんなさいね」と奥様は頭を下げる。
「いえいえ!!そんな風に思っていただけて嬉しいです。」とEさんは恐縮し、おばちゃんもウンウンと頷いた。
それよりも気になったのは
そんな店長とのやり取りを横でニヤニヤと笑って見ていた副店長だ…。
おばちゃんが
「なんですか…?その意味ありげな笑いは…」と言うと
「凄いしっかりしているように見えるのにね…」と副店長はフフフッと笑う。
「いやいやいやいや、仕事はまだまだだけど、私はしっかりしてますよ?」と言うと
副店長は知らなかった~というように「へぇ~そう?…あ!?それ、目立つから上から【肉】って書いてあげようか?」と笑う。
あ~…なんだか最近…副店長に凄いバカにされてる気がする。
「結構です!明日になれば治りますから…」とおばちゃんは鼻息荒く答えた
が…
治るというより…
赤が青に変わっただけだった
(´-ω-`)う…っ………
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