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記憶力、理解力、話す力がなく支障が…

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匿名（ 30代 ♀ ）
16/05/11 16:46(更新日時)

記憶力、理解力がなくて困っています。
特に、仕事に支障があります。

電話で聞いたことを忘れてしまう。（しかしこれはメモを取ればいいのでまだいいのですが）
他にも、お客さんが来たときに名前や要件を聞いて、それを人に伝えようとすると忘れてしまいます。お客さんに聞いてるときはしっかり覚えようとしているのですが、お待ちくださいと言ったあと既に忘れています。
また、説明を聞いて、それを人に伝えなきゃいけないときも同じで覚えていられないんです。３歩歩いたら既に忘れているような感じ。話を聞いてるうちにさっき聞いたことを忘れてしまうんです。

また、仕事内容の説明をされても理解できないことが多々あります。

仕事のこと以外にも、自分自身のこと、自分の思いや考えてなど話したいことを話すのも、何から、どう言ったらいいのかわからなくて、うまく伝えられず話すことが自体も困難です。
自分が昨日見たもの、してきたことを思い出すこともスムーズに思い出せません。

何か病気なのでしょうか？？