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NMPで移行する際の未納扱いになるﾎﾞｰﾀﾞｰﾗｲﾝについて

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ドコモユーザー
15/02/13 21:23(更新日時)

見ていただき有り難うございます。

ドコモからauに番号そのままで明日、以降しようと思います。

ドコモの振り込み用紙で支払いをしていますが、
12月使用分1月支払い分は払いました。
1月使用分2月支払い分は用紙がまだきていないので払ってません｡

今日、家電量販店のドコモショップでNMP予約出来ないとは知らず聞いてみたら､1月使用分2月支払い分を払わないと未納扱いになって他社で契約できないと言われました。

普通のドコモショップに行く時間がなかったのでその日のうちに、ドコモのコールセンターに電話をしたら12月使用分1月支払い分を払っているので未納はありません。と言われNMPの予約番号を貰いました。
コールセンターでは2月支払い分の請求書の支払い期限が3月2日になっているので3月2日を過ぎるまで未納ではないそうです。

家電量販店のドコモでは2月支払い分の料金が確定しているので未納になると言われました。

同じドコモなのにコールセンターと家電量販店のドコモで言われたことが違うのでどちらが正しいのか解らず明日auで契約できるか不安です。

家電量販店のauでiPhoneを一括0円で契約したいと思ってます。
また、給料日が25日なのでできれば
・1月使用分の2月支払い分
・2月使用分の3月支払い分
・NMP手数料
等は25日の給料で支払いたいです。

コールセンターと家電量販店のドコモショップはどちらが正しいのでしょうか？
長くなりましたが詳しい方､いらっしゃいましたらがえて頂けると嬉しいです。