注目の話題: ファミサポで預かってもらっていたのですが・・・。; エールをください; この人はやめるべき？

PS2本体の違和感

No.21　08/07/02 02:43
匿名さん0 ( ♂ ) あ+あ-

続き

お客様センターで話を聞いていただいた際、こちらの感じる疑問や矛盾は了解していただき(あるオペレーターは、僕の話は筋が通ってると言っていた）、お客様センターからサイトにその旨伝えていただいて、僕にしっかりした回答をするよう促すという事になりました。

後は既に(13.14.15）言った通りかも知れませんが、お客様センターからサイトに連絡してもらっても、こちらへの返事は0で、それをまたお客様センターに伝えるという事が数回続きました。

そして、13の後段から14.15の「あなたの言ってる事は意味不明」「迷惑」等に繋がって行きます。

例えば、「誹謗中傷」「荒らし」「日記に対する不快なコメント」等に通報を行っていただき対処するというサイトの記載内容(意向）と、「ユーザー同士のトラブルには関与しない方針です」という実際の問い合わせにおけるサイトの回答に、どのような整合性を当てる事が出来るでしょうか。

また、お客様センターの「筋が通ってる」というこちらに対する解釈と、「意味不明」という180度真逆の対応、これについてもどう理解をするのかと思います。

また話が横に逸れたかな...

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