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レス9  HIT数 452 あ+ あ-

匿名さん( ♀ )
23/11/01 08:02(最終更新日時)

お店で多くの商品を購入したり注文していると店員のレジの打ち込みが多くなりますが、全て打ち込み店員がお客さまに声で合計額を伝えたあとに、商品数が多いために店員が無言(店員自身が確認をしたいだけの行動ですが合計額が間違っていた場合はお客さまに伝えます)で電卓で再度計算をしたら、お客さまは電卓の数字を一緒に見て確認をしたいと思いますか?

わたしが電卓で再度計算をしたときに、高齢の女性のお客さまが電卓をのぞいていて合計金額が合っていることがわかると「はい」と言ったことがありました。
わたしはお客さまが電卓をのぞいて一緒に確認していることに気づいていなかったので、このときお客さまに軽く気持ちわるさを感じました。

No.3775634 23/04/17 16:08(スレ作成日時)  
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