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歯医者からドタキャンを食らった

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おしゃべり好きさん
21/04/10 14:02(最終更新日時)

初診で歯医者に行ったら、前もって、予約時間厳守・当日キャンセル禁止
などのルールを説明されました。
おきてを破った人はもう予約不可になるとか書いてあったような。
まあ、当然と言えば当然だと思って聞き流していました。
もちろん時間厳守でキャンセルもせずに通い続けましたが
ある時患者であるこちらが歯医者から予約ドタキャンを食らいました。
歯医者にやむを得ない事情があったというわけでもなく
何らかの不手際があったようです。
前払いでいくらか払っています。次回の予約は三か月後しか取れないというし。
お金を返してもらった方がいいのでしょうか？
患者が遅刻やキャンセルするのはダメなのに、歯医者がお金受け取っておいて
やむを得ない理由でもなくドタキャンってアリなんでしょうか？
一度でもこういうことがあると、本当にきちんとやってくれるのか不安です。