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auの詐欺対応

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社会人
18/05/10 15:52(最終更新日時)

BIGLOBEの加入に伴い、au携帯が割引されるという。

auに電話して確認したところ、割引対象になるとの事だった。

★「割引対象ですが、自動的に割引にはなりません。auショップへ行ってください」★と言われた。

auショップへ行くと、２時間も待たされた挙句、
対象外であるという返事。

仕事の締め切りをたくさん抱えて多忙極まりない時に、
大事なお金のためと思って身を切られるような思いで時間を割いてショップへ行ったのに
信じられない。

auへ電話をして抗議をすると、
「適用になる案内をしたという事実確認はできません。」と嘘をつき通す。

その日の問い合わせはその件のみであり、事実確認ができない訳がないにも拘らず
嘘の上塗りをし続けた。

「事実確認ができない以上、これ以上の対応はできません。」

何度、違う部署にかけても、オウムのように繰り返す。

誠実さのかけらもない。

auは詐欺集団である。

対応者の名前を書いてもよいですか。

18/05/10 15:52 追記
追記　　5月10日

皆さま色々なご意見ありがとうございました。

参考になりました。