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クレーマーになりますか？

レス9　 HIT数 1922 あ+ あ-

名無し（ 30代 ♀ ）
17/01/03 23:17(最終更新日時)

某家電量販店で、エアコンを買いました。
数年後に不具合が出て、エアコンが効かなくなり修理をしていますが直りません。
一時的には直るのですが、またすぐにガスが抜けて使えなくなります。
年に1度以上修理をしていますが、応急処置にしかなっておらずなかなか直りません。

8月に修理をして、またダメになりました。
購入して7年ですが、3年目から何度も修理をしています。

そして今回、保証期間が切れたので有償になると言われました、
納得出来ません。

直してもくれていないのに、保証期間が切れたからといって、有償になることを了承できますか？
不具合が発生したときに保証期間が切れていたのなら分かりますが、当時はまだ保証期間内でした。

ガス漏れの原因が分からず、本体の部品を手当たり次第に交換しているようで、まだ原因となる部品が分からないみたいです。

保証期間内に修理できなかったのはそちらなので、お金を払う気は無いと言ってしまいましたが、クレーマーでしょうか？