某ホームセンターでの出来事😭
No.181 11/05/30 21:26
コロコロンナ ( 30代
♀ 4aque )
あ+あ-
初めて見たスレで、全部は読んでないから
荒れてる理由は分からないので
スレ文を読んだ素直な感想を...
非常事態で、快適なサービス空間を提供出来ていない現状ならば
お客様に負担なく、かつ利便性の高い空間を作らなくてはならない
それが人を相手にする商売というもの
しかし全ての店や店員がそうとは限らないので
接し方に不備があった場合は
あなたや、他の方など
気がついた方が店員さんに教えてあげても良かったかな?
とも思います
これはクレームでも何でもなく
店で気づかなかった、店員の接客態度を改めさせる機会を与える
「お客様による社員教育」
でもあるので、主さん達も店員さんにサラリと諭しても良かったね
それをやらずに、後から考えてしまっている今と
言うことはハッキリ言って、カサカサした気持ちを、後に残さないのとでは
あなたの気持ちの在り方が変わるでしょ?
接客経験が10年程ありますが、接客していた頃でも、
接客業をしてない今でも
「それは違うだろ」
と思ったら、注意していますよ
店員さんは、その時は恥をかき、苦い薬を飲まされても
その人にとっては必ず良薬になりますから
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