人の言う事を聞かない人への対応

Question

絶対に伝えた事を｢聞いてない｣と言い張る人にはどうしたらいいですか？

パートの主婦の方ですが、片付けなど嫌って何もせず帰ったりしょっちゅうします。

出来ないのではなく、やりたい事しかしたくないらしく、やりたくないと絶対にやらずに何でも人の所為にするのです。

録音しても撮影しても｢自分ではない｣と言って連絡先をブロックしたり逃げます。

でも必ず出社はしてレジ打ちだけはして行きます。

人手不足なので辞めさせるのも痛手で手を焼いています。

どう対応すべきか頭を抱える日々です。

通りすがり · Answer

口頭でなく
文章、又はトイレの掃除当番表的な
仕事リストを作って
やったらやった日時を本人が記入

手間ですが、やった事を同僚に確認して貰ってハンコかサインを貰う。

っていうシステムを取り入れる。

(その人対策だけど、全員の分を作る。)

1ケ月31日分

項目作って
担当外のやらない欄は／で欄を埋めておく

たった1枚の紙ですけど
やった、やらないの言いあいにはならないです。

だって記録で残るから。

見える化ですね。
可視化します。

匿名さん5 · Answer

辞めさせて良いと思う
周りが迷惑
新しくまともな人に来て貰うほうが良いよ
へんな奴が1人居ると余計仕事効率悪くなるから

おしゃべり好きさん2 · Answer

大変ですね…。
役に立つか分かりませんが、策かんがえてみました。


・徒党を組んで皆で呼びかけ
ほかのパートさんやバイトさん、社員さんに｢あのひとに困ってる｣と相談。主さんだけでなく周囲全員から｢やってね！｣と言われればさすがにやるかも？

・書面で伝える
もしかしたら本当によく分かってない可能性もあるかも？聴覚情報に弱いひとがいます（私もちょっとそれ）。
紙やホワイトボードなどに文章で、絵で、視覚から分かるようにしてみる。

・腹割って話し合い
主さん１人でもいいし、皆でお茶しよっって感じでもいいし。そのパートさんとプライベートで食事等いく。そこで｢あなたが手伝ってくれれば本当に助かるからやってくれ｣と頼んだり、｢なんでやってくれないんだ！｣と本音でキレたりして｢あなたも本音をいってくれ｣と求める

・懐柔
小さいお菓子を｢差し入れです😊｣とちょいちょい渡すようにする。案外それだけで言うこと聞くようになるパターンも。

匿名さん1 · Answer

1対1で話さない方がいいと思う

匿名さん6 · Answer

他の人が言うように、入れて言った言わないを防ぐ為に皆がいる前で
名指しで今日の片付けしてから帰ってくださいって言っていいと思う
上司にも根回しした方が、いいです

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