注文ミス。おばあちゃんへの対応

Question

昨日の夜、ファミレスに行った時の話。
席に着くと、隣りには80代くらいのおばあちゃんが１人で注文のタブレット操作をしていた。

何とか注文できたみたいで、こっちもちょっと一安心。すると、30秒もしない内におばあちゃんの席に和食御膳が届けられた。
『はやっ！！（笑）』と連れと目を合わせたが、もしかしたら飲み物やデザートの追加注文したのかも知らないしと、それからはあまり気にとめなかった。

しばらくして、自分達が頼んだ食事が運ばれてきて食べていると、なんとおばあちゃんの席にもう１つ和食午前が運ばれてきた！

めっちゃ大食いのおばあちゃん！？…な訳はなく、店員とのやり取りを聞くと聞くと、どうやらタブレットで注文できていないと思い込み、もう１回同じ商品を注文してしまったみたい。
おばあちゃんが店員にそう説明すると、店員「いや、そう言われましても…」とやはり作ってしまった料理を下げようとはしない。
結局、おばあちゃんは泣く泣く折れて、テーブルには食べかけの和食御前と新しい和食御前が置かれていた。これは本当に可哀想。

んなもんで、そこまでやる必要ないかなとは思ったけど、連れと２人なら和食御膳くらい入りそうだったから、店員を呼んで新しく運ばれてきた和食御前は俺らのテーブルの注文って事にしてくれと頼んだ。

おばあちゃん、申し訳なさそうな感じでお礼言ってくれたけど、というかさ、店側は１人で来てる高齢者が料理２つ頼む事に疑問も抱かなかったんかね？タブレットの注文だと気づかないかな？
ちなみに、和食御前めっちゃ美味かった😂

匿名さん1 · Answer

それは確かに不親切だね。
一人で来てることはわかってるはずだし、同じ商品が複数注文されたら確認くらいはあってもよかったと思う。
ていうか主が親切すぎて惚れた。

通りすがりさん6 · Answer

出来るバイトかそうでないかって感じかな？

それにしても私も不親切だと思う。
〝タブレットが分かりにくい時はお声掛け下さい〟くらい言ってあげたらいいのにな〜と思う。




主さんは偉いな〜
希薄になりつつある時代に希少な人だ〜
朝から優しい気持ちになりました。
ありがとう〜

匿名さん5 · Answer

主さんかっこいい。

普通は店側が一言確認するよ。客を見てないんだろうね。駄目な店。

おしゃべり好きさん11 · Answer

神対応！ 👏( 'ω'  )

匿名さん14 · Answer

そのおばあちゃんを助けてくれてありがとう😊

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