ホームセンターに行ったら
売り場のボタンを押しました。
押すと売り場に店員が来てくれます。
私がボタンの前にいると、あとから家族連れの方が来て一緒に待っていて、店員がきて私が話しかけたのに、店員が家族連れの方に声をかけて先に対応してました。
ボタンを押したのは自分で、そちらよりも先に待っていたんですけどと言ったら、店員がえっ?という顔をして「ちょっとお待ちください」と言って家族連れの方を優先されてしまいました。
ちょっと急いでいたので何も買わずに帰りました。
私が欲しかったものはテーブルクロスの切り売りで自分で切る事が出来ないので、店員の接客が終わるまで待てませんでした。
今は家にいますが思いだすだけでイライラします。
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ごめんなさい、そのボタンは押すとそのエリアに詳しい店員さんがくるようになってるのかな?
例えばだけど家族が先にボタンを押していた。
だけど来た店員ではわからなくて他にわかる店員を呼んできますといなくなった。
家族は別な店員が来るまで他の商品をみながら待っていた。
主さんがきてボタンを押したので、店員が間違わないように売り場に戻ってきた
もしそうなら店員と家族からすればあとから来たのは主さんの方になる。
とはいえ、そうだとしてもその説明をすべきだし。
本当にあとからきた家族を優先したのならクレームは入れるべき。
災難でしたね
- << 11 売り場には誰もいなかったです。 もし先に家族連れの方が店員待ちをしていたなら、売り場内にいなければいけないでしょう。 しばらく待っても店員が通らなかったので、ボタンを押してしばらくしてから家族連れがきました。 ボタンのところにたって待っていた私は優先されないっておかしいでしょう。 クレームいれても良いレベルですよね。
俺もそれ経験したことある。
なので店員の前でボタン押してやったわ。
それで注意されたから、ボタン押してもボタン押した客に対する店員来ないだろ、だから聞こえてないのかとボタン押してるんだって答えてやったわ笑
さらに言われるから、おたくが相手してる客はボタン押してない客だからって言ってやった。
そこで一悶着起こしてたからその客はその間にどっかに行っちゃうし、俺は気分害したから他所で買うわってその場を離れてやった。
そしてサービスカウンターに行ってクレーム伝えて退店したよ。
次行った時、ボタン押されたお客様ですか?って確認事項が増えてたよ。
やってみるもんだなぁって思ったものさ。
- << 12 やっぱりクレームをいれて改善させるべきですよね。 ホームセンターの店名さらしたい気分です。
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