FAXの使い方

Question

仕事でFAX営業をしていたところ、
データの電話番号とFAX番号が間違っていたようで
電話番号の方にFAXを送ってしまったようです。

FAXの使い方に詳しくないのですが、
いつもは呼び出し音がなり、ピーと音がしたりはするのですが、
今回は呼び出し音が鳴って誰かが電話に出る声がして
切る音もしました。
それが何度か繰り返され、
「何かおかしいけど、よくわかんないな」と思って
ほっておいたら
電話がかかってきて、「電話番号の方にFAXを送っているので何度も電話が鳴って困っている」
と言った内容でした。

番号を押したのは一度だけですが、
通信待ちを確認すると
三件もその番号が載っていてあわてて削除し、その件は終わりました。
何故このような事が起こったのか分かる方いますか？

アドバイザーさん2 · Answer

先方様には、お詫びの電話を１回はかけるのが礼儀かと思います。その方が、会社の印象が良いですよ。

アドバイザーさん2 · Answer

実は私は自宅にいて、かかって来た事がありました。電話番号とFAX番号が一緒で、１日に８０回かかって来て、

さすがにNTTさんに相談しましたが、こればかりはNTTさんにもどうする事も出来ず、

夕方５時には鳴り止みましたが、翌日の朝９時過ぎに、「昨日は、大変失礼を致しました。本当にごめんなさい。」と丁寧に謝ってくれたので、

謝ってる人を怒鳴るのは何か出来ないので、これから気を付けて下さいね、と言って電話を切りました。

この１本の電話があるのとないのとでは、そこの会社のイメージがぜんぜん違ったと思います。

匿名さん1 · Answer

送信できなかった場合の、リダイヤル機能じゃないですか？

うちのFAX（家庭用のTEL &FAXですが）にもその機能がありますよ。5分とか10分ごとに、◯回までリダイヤルする、みたいな機能がね。

匿名さん3 · Answer

うちの会社でもありました。
機器によっては確認するまで何度も
送信音が鳴るタイプでした。
それに社長が怒り、送信先の会社の担当者と社長さんが謝罪に来ていました。
主さんも早めの謝罪を！
まずは電話で！

匿名さん4 · Answer

自宅でも何度もFAXのコールがあったよ
先方のFAX番号しか分からないから文句すら言えない期間が続いた

FAXの使い方

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