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ピザ屋にいる電話担当の地雷女

レス24 HIT数 1265 あ+ あ-

おしゃべり好きさん( 30代 ♂ )
22/07/18 16:29(更新日時)

週に1度、必ずピザを注文するんだけど、そのピザ屋の電話担当に地雷女がいる。

女「はい、ピ◯◯ラです。ご注文でしょうか?」

俺「テイクアウトでお願いします」
(この声は地雷女だ…)

女「かしこまりました。お電話番号とお名前をお願いします!」

俺「◯◯の◯◯です。」

女「少々お待ちください…………………………………。」

俺(はいはい、少々じゃなく結構待つよね)

女「えっと、◯◯様ですね、いつもご注文ありがとうございます!では、ご注文をどうぞ!」

俺「◯◯のMサイズ、生地はイタリアン」

女「少々お待ちください…………………えっと、◯◯でサイズはいかがなさいますか?」

俺「Mサイズで、生地はイタリアンね(言ったべや)」

女「Mサイズですね……………生地はイタリアン………と。他にご注文ございますか?」

俺「もう1枚が◯◯で、サイズと生地は一緒でMサイズのイタリアンでお願いします。」

女「少々お待ち下さい……………………◯◯で、サイズはいかがなさいますか?」

俺「……Mサイズのイタリアンで。(デジャブか⁉︎)」

女「かしこまりました!Mサイズのイタリアン………と。他にご注文ございますか?」

俺「あと、有料の袋もつけといてください。」

女「かしこまりました!ご注文は以上でよろしいですか?」

俺「はい。」

女「かしこまりました!消費税込みで◯◯円です。あれ?少々お待ちください…………」

俺(そうそう、2枚目無料なの思い出して)

女「失礼致しました!2枚目無料になりますので、お会計税込で◯◯円です!今から20分少々でお作りしてお待ちしています!」

このやり取り、今回で3回目なんよ。毎回同じなの。
すごーく、頑張ってるのはわかるんだけど、電話の担当は向いてないんだよ。
悪いのは電話担当にさせてる店長だよな。
他の電話担当の倍、注文に時間かかる。

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No.3584305 22/07/17 08:42(スレ作成日時)

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No.1 22/07/17 08:52
癒やされたいさん1 

3回目と言うと注文を始めて主さんどれぐらい?相手は新人?
何回に一回の割合で、その人に当たるのだろう。

ピザの電話注文したことないけど、電話担当はずっとそればっかりなの?配達や、厨房立たずに。

  • << 4 割合的には3、4回に1回くらいかなー。 どれくらいの割合で出勤してるのかはわからないけど、もう新人域は抜けてるのでは? 恐らく、ピザ焼いたり注文受けたりと色々やってると思う。配達員はまた別っぽい。

No.2 22/07/17 08:53
匿名さん2 

ネットで注文すれば。
ピ○○ラのよく頼むけどいつもネット。

  • << 5 まあ、確かにそうだよね。 仕事帰りの車の運転中(スピーカー)で注文したりするから、他の担当員だとすぐ終わるんだけどさ。

No.3 22/07/17 09:08
おしゃべり好きさん3 

Oh…そのやり取りはめんどくさい
私もネット注文にした方が良いと思う

  • << 6 他のお客にも同じような感じなんだろうね。 1度に言われるとテンパるタイプ。 次回からネットかなー。

No.4 22/07/17 09:17
おしゃべり好きさん0 ( 30代 ♂ )

>> 1 3回目と言うと注文を始めて主さんどれぐらい?相手は新人? 何回に一回の割合で、その人に当たるのだろう。 ピザの電話注文したことないけ… 割合的には3、4回に1回くらいかなー。
どれくらいの割合で出勤してるのかはわからないけど、もう新人域は抜けてるのでは?
恐らく、ピザ焼いたり注文受けたりと色々やってると思う。配達員はまた別っぽい。

No.5 22/07/17 09:20
おしゃべり好きさん0 ( 30代 ♂ )

>> 2 ネットで注文すれば。 ピ○○ラのよく頼むけどいつもネット。 まあ、確かにそうだよね。

仕事帰りの車の運転中(スピーカー)で注文したりするから、他の担当員だとすぐ終わるんだけどさ。

No.6 22/07/17 09:21
おしゃべり好きさん0 ( 30代 ♂ )

>> 3 Oh…そのやり取りはめんどくさい 私もネット注文にした方が良いと思う 他のお客にも同じような感じなんだろうね。
1度に言われるとテンパるタイプ。

次回からネットかなー。

  • << 12 そのタイプの壊滅的な重症タイプはもっとしどろもどろになるし、違うメニューが届く 焦りやすいけどまだ慎重に対応してるほう

No.7 22/07/17 09:28
匿名さん7 

地雷女は失礼
がんばってるんだから、スレまでたてる必要ない。

No.8 22/07/17 09:49
匿名さん8 

私なら途中で「他の人に代わってもらえますか?」と話す

No.9 22/07/17 10:02
常連さん9 

わしみたいすぎる普通は電話担当外される
スレ立てるよりやんわりクレーム入れた方がいい

No.10 22/07/17 10:06
通りすがりさん10 

多分、一回々メニューを確認してるんじゃないでしょうか?
ミスしないように。

No.11 22/07/17 10:14
匿名さん2 

てか、注文の仕方の問題では。
聞かれた順に、ピザの種類、大きさ、生地の種類と一つ一つ言っていくものかと。
2枚目無料なら自分から「テイクアウト2枚目無料で」と言うかな。

No.12 22/07/17 10:17
常連さん9 

>> 6 他のお客にも同じような感じなんだろうね。 1度に言われるとテンパるタイプ。 次回からネットかなー。 そのタイプの壊滅的な重症タイプはもっとしどろもどろになるし、違うメニューが届く

焦りやすいけどまだ慎重に対応してるほう

No.13 22/07/17 10:46
匿名さん13 

電話での注文は、店側から順番に聞かれた事に対して答える流れじゃない?
個人の店じゃなくチェーン店は特に。

毎回一方的にいきなり注文を始めちゃうの?


…いつもなんかズレてるね。

No.14 22/07/17 11:02
おしゃべり好きさん0 ( 30代 ♂ )

まあ、この手の話をすると必ず注文の仕方が悪いって言ってくる奴いるけど、そんなに難しい注文してるか?
ややこしいトッピングやオーダーしてる訳じゃないし、サイズと生地くらい覚えられないもん?
実際、他の担当ならスムーズに事運ぶんだからさ。
昨日今日入った新人なら酷かも知れないが、もう何度も注文取ってたらわかるだろ?
このレベルが覚えていられないなら壊滅的に接客業向いてないと思うわ。

  • << 24 なんだ つまらん いろんなネタ乱立させてる主さんか レス者につっつ込まれない様もう少し創意工夫したスレッド立ち上げれば このスレッドも結果的に主さんの受け狙い釣りネタスレッドだろうに くだらんスレッド立ち上げまくったらそう思われても致しかないな

No.15 22/07/17 11:05
常連さん9 

>> 14 壊滅的ならクレーム入れた方がその人のためになるよ

  • << 17 わたしはピザ店ではないけど、あまり教わらずに受電させられ、すぐに外された 普通は何度もやれば分かるけど店長や先輩が優しすぎるか逆に辛辣なのかわならないけど壊滅的な人を電話に出させるのは結構杜撰な会社だよ

No.16 22/07/17 11:15
主婦さん16 ( 20代 ♀ )

元ピザ屋の従業員です。お店のマニュアルで電話応対の場合にピザの種類、サイズ、生地の順にお客様に1つ1つ聞くように指導されています。
ただ、主さんのように一気に言ってもらえると繁忙期の時間短縮にも繋がるので、こちらとしては助かっていました。
中には、電話応対中にサイズや生地を決める方もいますので。
最後に復唱するので、間違えがあればそこで言っていただければ問題なかったです。

No.17 22/07/17 11:19
常連さん9 

>> 15 壊滅的ならクレーム入れた方がその人のためになるよ わたしはピザ店ではないけど、あまり教わらずに受電させられ、すぐに外された
普通は何度もやれば分かるけど店長や先輩が優しすぎるか逆に辛辣なのかわならないけど壊滅的な人を電話に出させるのは結構杜撰な会社だよ

No.18 22/07/17 11:20
匿名さん18 ( ♀ )

でも主さん、そのやり取りを楽しんでるでしょ?🤗

主さんって、けっこう、こういう、吹き出すような会話の再現ネタをよく投稿している方ですよね?
文の運びが秀逸で、いつも楽しませてもらってます♪

No.19 22/07/17 11:25
寡黙な人さん19 ( 30代 ♀ )

>> 18 わかる。私も主さんの建てるスレ何気に好きw

No.20 22/07/17 11:47
匿名さん20 

一つ一つ確実に注文受けないと誤注が後をたたないから
言った言ってないで揉めること多いからね
大半はどちらかの勘違いだろうけどそこにつけ込んで値切ってくるような輩もいるんですわ

No.21 22/07/17 23:15
匿名さん21 

マニュアルみながらやってるのかね。
「◯◯でサイズはいかがなさいますか?」っていうのは、毎回言わなきゃないセリフとして頭に入れちゃってて、もはやそれ言うのがクセになってるのかもしれませんね。

次、その人にあたったら、「〇〇ピザで」とだけ言って、あとはその人に質問させて答えるほうがスムーズかもしれませんね。めんどくさいけどw

No.22 22/07/18 02:56
主婦さん22 ( 30代 ♀ )

久しぶりに頼んだピザ屋に新人の女性が出て、初っ端に私の住所から話し始めてびびったよ(^_^;)
配達かどうかを聞く前からだもん。
3回目から違う店員さんに変わってた。

No.23 22/07/18 10:26
通りすがりさん23 

スレ主のほんのボヤキにわざわざつっかかって、社会問題なんかにまで引っ張り混むことは、そんなに趣味じゃないんだけどさ。


誰だって最初は下手くそな新人、
経験重ねても不器用な人はずっと不器用、
軽い発達障害・学習障害等に気付かず、必死に社会の歯車やってる人だってたくさんいる。
いろんな人がいる。


大ミスして人に迷惑かけても、ろくに謝罪しないような横柄な人や組織は避難したくなるけど、頑張って真摯にやってる人たちについては、多少デキなくても広い目で見てあげたいもんだ。


自分とは違う人間に寛容な方が、ストレスなく生きていけるし、皆で手を取り合って平和な社会を築けると思ってる。
私はそうありたい。


これも私の単なるぼやき。
荒らすつもりはない。
不快な人はスルーして下さい。

No.24 22/07/18 16:29
匿名さん24 

>> 14 まあ、この手の話をすると必ず注文の仕方が悪いって言ってくる奴いるけど、そんなに難しい注文してるか? ややこしいトッピングやオーダーしてる訳… なんだ
つまらん
いろんなネタ乱立させてる主さんか

レス者につっつ込まれない様もう少し創意工夫したスレッド立ち上げれば

このスレッドも結果的に主さんの受け狙い釣りネタスレッドだろうに

くだらんスレッド立ち上げまくったらそう思われても致しかないな

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