メルカリ故意でないのに横取りなってしまいました
メルカリの取引について
メルカリ初心者のものです。ある商品をを購入したのですが、出品者様から連絡がなく変だと思いよく確認すると値引き交渉していたらしく値引き後私が知らずに購入してしまい横取りするような感じになってしまいました。
出品者様にやり取りに気づかずに購入してしまい大変申し訳ありません。と謝罪しもし先約者様がいらっしゃるのであればそちらにお譲り(キャンセル)しても構いません。送ったのですが無視されております。
見落とし許されない事をしたのは私の落ち度ですが、商品を送って来たら低評価されると思います。どのように対応すれば良いか分からず悩んでいます。故意にやったわけではないので悩んでいます。
「ご迷惑をおかけしてすみません。事務局に連絡してキャンセルさせて頂いてもよろしいでしょうか?」
と、メッセージを送って出品者から「OK」の返事があれば、事務局にキャンセルしてもらえます。
取引は成立せず評価はありません。
または、出品者と連絡が取れず発送されない可能性もあります。
その場合は、発送予定期日が過ぎたらキャンセルできます。
この場合も評価はありません。
- << 3 アドバイス頂きどうもありがとうございます。 せっかくアドバイス頂いたのに申し訳ありません。たった今確認すると何の連絡もつかないまま発送のステータスになっておりました。この場合低評価をされる可能性が高いですよね。こういった場合どうしたら良いでしょうか?お教え頂ければ有り難いです。何度も質問してしまいすみません。 多分何のやり取りの連絡もなく発送しているので大変お怒りなんだと思います。
その商品は専用になっていたのですかね?(と言っても専用はメルカリ的にNGですが)
その人のプロフは何か書いてありますか?
よくお値下げ交渉中でも、先に購入された方とお取り引き致します、とか、必ず専用に致しますので、即購入NGです(←メルカリルール的にはNGな出品者です)みたいな事。
基本的に取引メッセージは強制ではありませんので、無言でも何ら問題はありませんよ。私は御挨拶メッセージは必ず入れる方ですが、一切無い方も割といますよ。別に何とも思いませんし、メルカリルール的にも問題無し。
お怒りだったら何かメッセージやキャンセルして来そうですが、ないので元から無言の方なのかも。低評価かどうかは何とも。無言の良い評価な気もしますがね。
基本的に評価は覆りません。両者同意とかでない限りは無理かと。
>> 4
ご回答頂きどうもありがとうございます
専用には特になっていないようです。
プロフに特に何も書いてありませんでした。
無言でも問題ないのですね。つい最近プロフにやり取りしてからになっていて見落としており低評価になってしまったようです。メルカリ的にはNGの独自ルールなのですね。今日初めて知りました。
評価どうやって見るのか分からず今日初めて見ることが出来ました。
なるべく気持ち良くやり取りを出来るようようメッセージはすぐ返し、届いたら連絡し評価するようにはしていたのですが、細かく独自ルールを設定される方もいらっしゃるのですね。
評価は覆る事がないのですね。これからは見落とす事なく気をつけて取引しなくてはと反省しました。
分からない事が多くご教授頂き助かりました。どうもありがとうございました。
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