PCが故障

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解決させたいさん
2020/11/08 07:38(更新日時)

原因はなんだと思いますか？

ノートパソコン

購入して約２年

アプリケーション全てが起動しない(読み込みにやたら時間がかかってフリーズ状態になり最後にはエラーメッセージ)

電源のON、OFF、画面は正常

デスクトップのゴミ箱がいつの間にか消えている

フリーズ状態になったのを３回ほど強制終了

最初の異変は半年ぶりにwordを開こうとした時で、徐々に他のアプリにも広がった感じ

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No.3176990　2020/11/08 05:43(スレ作成日時)

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No.1 2020/11/08 06:35
通りすがりさん1 ( ♀ )

ウィルスですかねぇ？
それか、アップデートによる不具合か。
普段使ってないノーパソなら、大して重要なファイルもないと思うので、初期化してしまっては？
セーフティモードで再起動→工場出荷状態に戻す→再インストール
といった手順でしょうか。
やり方はスマホで検索すれば出てきます。
パソコンにウイルス対策ソフトが入っているなら、ウイルスチェックと駆除をしてみるのも良いかと思いますが、定期的に対策ソフトもアップデートしていないと、最新のウイルスは検出できないです。