店員のお辞儀について
どちらも見たことはあると思いますが、店員のお辞儀についてです
挨拶、お礼、謝罪のお辞儀の仕方を全て同じで考えていただきたいのです
1 店員がお辞儀で頭を下げた時に、お客さまの顔を見ていて頭を上げます(お辞儀のはじめからおわりまでお客さまを見ているということです)
2 店員がお辞儀で頭を下げた時は、店員は下を見ていて、頭を上げてすぐにお客さまの顔を見ます
どちらがいいと思いますか?
どちらでもいいと思われたら、どちらでもいいという回答をお願いします
もし、挨拶、お礼、謝罪で違うお辞儀がいいと思われたら、よかったら詳しく回答をお願いします
皆さん、回答をありがとうございます
お客さまから見た印象を知りたいと思って投稿したので、店員をしている方の回答が多くて、少し驚きました
お客さまとしての回答もあったと思います
回答を読ませていただいて気付きましたが、お客さまの顔を見て頭を下げるのは、優しさのある親しみを見せる会釈です
勿論、深く頭を下げると、お客さまの顔を見ることはできません
謝罪で頭を下げた時に、お客さまの顔を見るのは会釈と同じくらいで頭を下げた状態で、店員が状況を理解できていない時、店員が過度に動揺している時、店員がお客さまの表情を非常に気にしている時などと思います
皆さんの回答を参考にさせていただきます
以前、接客の新人研修を密着しているのをテレビで見ましたが、そこではお辞儀は角度で意味を表すと言っていました。
いらっしゃいませなどの挨拶は浅目に、謝罪は深く、お願いなどは中間でした。
この時は何度とちゃんと角度も言っていました。
謝罪なら腰から深くとのことだったので、目線は自然と自分の足元になりますよね。
旅館で出迎えを受ける時、体は斜に構えどうぞこちらへのように手をかざし、笑顔で見られながらお辞儀をされますが、顔を見られてるからといって嫌な気持ちにはなりませんよね。
謝罪以外ならば目線がどうのよりも、笑みがあるかどうかで印象がかわります。
あと、関西と関東で目線が変わると聞いたことがあります。
教えてご相談総合掲示板のスレ一覧
疑問・相談・質問全般はこちら
- レス新
- 人気
- スレ新
- レス少
- 閲覧専用のスレを見る
-
-
中国人の女の子について4レス 86HIT おしゃべり好きさん
-
女性の問題?お店の問題?2レス 69HIT 知りたがりさん (♂)
-
恋人がいるけど2レス 50HIT おしゃべり好きさん
-
皆さんはどう感じますか?3レス 105HIT 社会人さん
-
いじめ0レス 47HIT 学生さん
-
助けてほしいです
そうですね。 まだ40代だから、正社員にもなれますよ。 頑張って。(匿名さん46)
75レス 981HIT 匿名さん -
ネイルがしんどいです
前の方々に同意 女子力低いですか?との質問ですが、女子力はそこじゃな…(匿名さん5)
5レス 138HIT 相談したいさん (30代 ♀) -
中国人の女の子について
>中国嫌いでも中共がタクトを振るえばテロリストになって猛威を振るってく…(匿名さん4)
4レス 86HIT おしゃべり好きさん -
女性の問題?お店の問題?
よくわからない(知りたがりさん0)
2レス 69HIT 知りたがりさん (♂) -
家族の前で一人称が言えないアラフォー
私なんて、自分の事を 僕って言っていて、その後は俺でしたよ。 …(通りすがり)
20レス 282HIT ちょっと教えて!さん
-
-
-
閲覧専用
メルカリで地味に気になってたんだけど2レス 70HIT おしゃべり好きさん
-
閲覧専用
男性側の意見を聞きたいです。2レス 26HIT 教えてほしいさん (30代 ♀)
-
閲覧専用
今、日産車買う9レス 152HIT おしゃべり好きさん
-
閲覧専用
刑事責任2レス 89HIT 知りたがりさん
-
閲覧専用
乗り換えられただけ?元カノと上手くいかないと私に逃げてた?14レス 173HIT 相談したいさん
-
閲覧専用
メルカリで地味に気になってたんだけど
いやそうだけども。(おしゃべり好きさん0)
2レス 70HIT おしゃべり好きさん -
閲覧専用
備蓄米が見つからない
備蓄米は庶民には回らないと思うけどね。 備蓄米を購入する人に密着取材…(匿名さん1)
20レス 354HIT おしゃべり好きさん -
閲覧専用
今、日産車買う
変なのはそいつだよ、なんだよ普通トヨタって バカじゃねーの(笑)(匿名さん9)
9レス 152HIT おしゃべり好きさん -
閲覧専用
男性側の意見を聞きたいです。
あえて宣言は必要なくない?付き合ってたのなら、友達としてももう付き合わ…(匿名さん1)
2レス 26HIT 教えてほしいさん (30代 ♀) -
閲覧専用
刑事責任
みていた人がいて、スーパーの人に注意されてたみたいだけど…。 逆…(知りたがりさん0)
2レス 89HIT 知りたがりさん
-
閲覧専用
サブ掲示板
注目の話題
-
心広くなったほうがいいかな?
お付き合いしてる彼には奥さんがいます そこは割り切って我慢しているのですが 来月後半に子供さんの…
35レス 631HIT 萌々香 (20代 女性 ) -
5年目…これからどうするべき?
5年付き合っている彼氏とのこれからに迷っています。 私は30歳、彼は32歳。 同棲2年目で、お互…
11レス 256HIT 社会人さん (20代 女性 ) -
何をしてもゴキブリが出てきます
賃貸に住んでますが、ゴキブリが毎年出てきます。 生ゴミはすぐに処分し、掃除もしてます。 …
9レス 210HIT 教えてほしいさん -
家族の前で一人称が言えないアラフォー
小学校6年生の時に一人称があだ名だったことを友達にからかわれて以来、一人称が使えなくなりました。入学…
20レス 282HIT ちょっと教えて!さん -
距離を置かれてる間、家に入れてくれた彼
先週怒らせてしまって 連絡を控えてるのですが 仕事帰り、深夜に家の鍵を無くしてしまい入れなく困っ…
11レス 241HIT 恋愛好きさん (30代 女性 ) - もっと見る