酷い店員さん

Question

昨日、娘の中学校の半袖のワイシャツを購入したく、夜7時半を過ぎてしまい、近くの百貨店が閉店時間になってしまったのでイトー◯ーカドーへ娘と一緒に見に行きました。

子供服売場にワイシャツコーナーがあったので、近くにいた店員さんに「こちらは中学生の物ですか？」と伺いました。
すると「ワイシャツはサイズで見るので、細い高校生だったら来てますが、貴方の体型だったら大人のワイシャツ選んだ方がいいんではないですか〜」と…
何て事を言うんだと本当にびっくりしました。帰り際、娘は泣いてしまい、私はとにかく悔しくてたまらなくて、イトー◯ーカドーに電話し、事を伝えました！
責任者の方はとても驚き謝罪されましたが、娘に言った言葉は消えません。

いつも百貨店だったら中学生用のMサイズを普通に購入してます。こんな事言われた事もないです。
イトー◯ーカドーに良い接客なんて何も求めて伺ってはいなく、ただ急ぎで欲しかったから見に行ったのに、翌日百貨店で購入すれば良かったと、ただただ後悔し、娘を連れて行ってしまい、本当に嫌な思いをさせてごめんね、と謝りました。

イトー◯ーカドーから夜電話があり、今すぐに謝罪に伺いたい、ワイシャツもお持ちします。と連絡が入り、入りません！と伝えました。
それでもどうしても謝罪に行きたいから住所を教えて欲しい。接客した人も連れて謝罪に伺いたい。と。
接客された方に住所なんて知られたくないと思うのが普通じゃありませんか？なのに謝罪に伺わないと、私達が困ると。

主人が、今とにかく娘も奥さんも会える状況でもないのでやめてください。と伝えましたが、また明日連絡しますと…,
今日連絡来たらどう答えるべきだとおもいますか？

避難中傷のレスはどうかやめてください。
宜しくお願いします。

名無し1 · Answer

子供の肥満は親の責任


泣く位なら痩せなさいって突っ込むのが親の愛情ですよ。


子供を庇うだけが愛情ではありません。

名無し4 · Answer

私もブティックの店員が失礼な言葉を受けその場で『どういう意味ですか？』と聞いた事があります

娘さんが泣いてからでなくその場で店員に注意すべきだったと思います
店側も謝罪の気持ちあるみたいだし連絡来たら『直接の謝罪は不要、今後は気を付けて下さい』と伝えたら？
あまり引っ張るとクレーマーみたくなっちゃうし
早々に終わらせた方がいいよ

匿名6 · Answer

泣くってことは太っているの？
店員の言い方も悪かったと思うけど、私から見ると過保護と言うかモンスターカスタマー気味な気がします。
私ならその場でその店員に「その言い方は失礼じゃない？こちらの質問に答えるだけで結構ですので」とか言うだけで収めます。

通行人9 · Answer

その店員は本当に頭くるのは分かるけど、電話で上の人が謝ってるなら、そこで終わりにします。

Mサイズでずっと泣く事無いよ。太ってないよ。と主さんか娘さんに言ってあげれば済む事でしょう。

私は太っているので、店員に体型の事言われたら腹立つのは分かるけど、主さんもいつまでも引きずり過ぎ。

私なら以後気を付けて下さい！と電話で怒って、もう私はその店には行かないでしょうけど、それで終わりにします。

因みにスーパーだからでは無いですよ。
私は大手デパートで嫌な思いしました。

名無し64 · Answer

「これは中学生のものですか？」に対して「細い高校生だったら着れる」の返し。

店員が馬鹿としか思えないんだけど。

主が中学生のものか聞いている時点で連れている子供は中学生だと容易に想像つく。
だったら、引き合いに高校生持ってくるのは嫌な感じするし、洋服の接客なら「細かったら着れる」みたいに遠回しでも体型を馬鹿にするような言い回しは普通しないでしょ。

ズボンの裾あげに「脚長かったら必要無いのにね～」とか試着してみて「パッツパツだね～」とか言われるのと似たようなものじゃない。

単に社員の常識の無さと教育不足だと思う。

酷い店員さん

教えてご相談総合掲示板のスレ一覧

サブ掲示板

注目の話題

カテゴリ一覧