保護者からクレーム

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匿名
2013/10/19 19:09(更新日時)

閲覧ありがとうございます。
私は新任教師で、日夜頑張っています。
今回の学校は半年目、色々ありましたが頑張ってこれたかな、と思った矢先に、それは起こりました。
Ａという生徒の保護者が、大層怒っていると担任に言われて、わけがわからないままに保護者に会いに行くと、身に覚えのないことで罵倒されました。保護者は情緒不安定なのか、泣きながらです。
言っていないとびっくりしながら話しても、教師だからって信用できない！とか、言い方がきつくてうちの子は傷つき、部屋から出てこない！とか、うちの子は家庭内暴力を受けて育って来たんだ！とか、わけのわからないことまで言われ出しました。
部活と勉強の両立がうまくいかず、赤点ばかりで変な答えばかりだからどうしたの？と聞いたら答えず、ちゃんとやらないと！と叱ったら泣かれました。周りの生徒も引いていました。すぐ泣き止みましたが、心配になり、大丈夫かと聞くと謝られ、その日はもやもやしたまま、様子をみようと思っていました。
その生徒は、私に四月から恋愛相談や担任の愚痴を言ったり友達の愚痴を言ったりして来ました。たしなめたり応援したり、私なりに頑張って接してきました。
なのに、保護者にそれを言うと、きょとんとした顔でした。担任と後から話した結果、おそらく、部活と勉強と恋愛の兼ね合いがうまくいかないところに私が叱りにきた(担任は保護者がクレーマーと早い段階で気づいて自分は用心していたらしい)から、私を悪者にして保護者にいい子ぶっているのだろう、となりました。
正直、私は、先生が悪くても私が悪いと言われる環境で育ったのもあるかもしれませんが、いくらなんでも保護者も生徒も酷くないか？と思いました。
だいたい、家庭内暴力な家庭で育ったとか...関係ないですよね？しかもそんなの私もですし、だから何なのと逆に不審でした。
クラス内で付き合って別れてから元気がないのですが、きっと保護者には言ってないんだと思います。とにかく悪口が多く態度も不遜で成績も悪く、叱られないわけがないんです。
口答えが酷いことをクレームの合間に伝えると、私に会ってからおかしくなったと言われました。が、四月のはじめからすでにそんな子でした。
とばっちりもいいところで、本当に傷つきました。よくあるから我慢するしかないと言われました。
教師に犯罪者が多いのも、こんなストレスのたまる職場じゃなあとも聞きます。保護者って、そんなに偉いんでしょうか？？
私は、生徒を思って声をかけたり叱るべきときには叱っています。こんなクレームは初めてで...がっかりしています。
愚痴が大半ですが、やはり、割り切って頑張るしかないんでしょうか？

13/10/19 18:00 追記
テストで叱るまでは普通だったのに叱ってからいきなりこんなクレームです。
しかも子どもは四月から我慢していた！と言われましたが、つい最近まで愚痴を聞いたり恋愛相談に乗ったりしていました。

13/10/19 18:02 追記
子どもはあんたのせいで毎日学校に行きたくないと言ってる！と言われましたが、そりゃ、テストが全部赤点で部活もふるわない恋愛もうまくいかない状況じゃ行きたくないだろう。誰かのせいにしていい子ぶりたいだろう。と思いました。
先生はよく悪者にされますが、保護者も配偶者からのＤＶで情緒不安定なんだろうと思われるような方で、ストレスのはけ口にされたんだろうと思うと、しんどいです。