クリーニングに出した毛布の行方
1週間前に、はじめて毛布をクリーニングに出しました。
お店の人にカードを作らないと利用できないと言われたので会員カードを作りました。といっても、カードはその場ではもらわず後でと言われました。
仕上がり日もわからないと言われ、前払いで1000円払いました。1週間経っても連絡がないのでまだですかとお店に行きましたが、まだみたいですとお店の人も、いつ出来上がるか全然わからないみたいでした。
そんなに時間がかかるものですか?
店先に誰のかわからないと毛布がコンテナに入れてあるのを見て、うちのもこんな扱いなの?と思うと、さっさと返して欲しいって感じです。
普通、毛布をクリーニングに出した場合、どのくらいでできますか?
次は、その店に頼まないつもりです。
田舎なので皆さんそこを利用してるはずですが、対応が悪いし。
全国チェーンのクリーニング店です。
クリーニングの受付してます。
今の時期、寝具、冬物、物凄い数のクリーニングが集中します。
主さんの毛布一枚だけではありませんし、工場と受付は別なので、本当にわからないのです。
私達もお客さまから、いつ出来上がるの調べて!や、やっぱり早く仕上げて!と言われますが、それを工場に言うと、工場からも忙しくてそれどころじゃない!と言うような対応で、本当に板挟みで辛いのです。
なので、うちでは、毛布や布団、カーペットを受付ける段階で『1ヶ月近くかかるかもしれませんがよろしいでしょうか?』と伺います。
大抵のお客さまは、『今のところ使わないのでいいですよ』と言ってくださいます。
クリーニングで早く仕上げてもらいたい時には、受付の時に言ってください。後からだと、何百枚ある寝具類の中から主さんのだけを探しだすのは難しいのです。
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