甲高い声の女性が苦手

接客業の辛いとこですよね。いろんなお客様がいらっしゃいますからね。
プロとしては不手際はあってはいけないことだし、不快な思いをさせてしまったことは本当に申し訳ない。

でもさ。自分が客の立場でそういうクレームつけてる人見ると、怒鳴りちらさなくてもいいだろうと思います。つか、周りの目とか恥ずかしくないの？とか、大人げないよ。とかね。
あぁいう人達って自分からイライラしてるようにも見えるんですよね。

職場の先輩も先輩で人の失敗に一々目くじらたててイライラして仕事楽しいのかなぁ。普通にさ、落ち着いてね。気をつけてねって話せばいいのにね。私は余裕も包容力もない人だと思ってます。上に立つタイプじゃないですね。

• << 3 ありがとうございます。 私も“自分だったらどうか”という視点で考えてしまうので、このような対応をされる人が信じられないんです。 人間だから間違うことだってあります。 人の不手際に対してこんなに上からの態度ができるってことは、よっぽど完璧な人なんだろうなと少し呆れました。

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キンキン声って出し慣れていないとなかなか出ない音域の声だと思います。

なので、常日頃からその手の声を出しているのではないかと。

キンキン声の人は、もしかしたらちょっと怒りっぽいのかも知れませんね。




釣り銭の件で気になりましたが、思い遣りが無いとかワガママだとかは言い過ぎかなと思います。

待たされたのは事実で、急いでいたとか事情があったのかも知れず、それなのに主さんが２度も間違えてまごついたのかも知れませんし。

まぁ、イライラはしてもキンキン声で捲し立てる程の事ではありませんが。

• << 4 ありがとうございます。 お釣りの件は、間違えたのは１度で２度目に計算しなおして渡した金額は正しい金額を渡しました。 でも、私の確認の仕方が悪かったのか「だから、なんでこんな金額になるのよ！！」と怒鳴られたので、正しい金額だと証明しようと電卓をお客さんの前にだして「お客様のお会計が〇〇円で、〇〇円お預かりいたしましたｎ・・・」と説明しようとしても「なにを言ってるのよ！！」とキンキン声でキレだして、どうしていいかわからず、身動きがとれなくなってしまったところに先輩がきました。 私がミスした時間よりも、お客さんが騒ぎ立てていた時間の方が明らかに長かったです。 もちろん、ミスに対しては精神誠意謝罪をしました。それでも「信じられない！！」とか「あなた何なの？」とキンキンした声で捲し立てられて涙をこらえるので必死でした。 私はテイクアウト専門の飲食店の店員なのですが、その女性が食べ終わったトレイを一緒にいた男性（父親？）が返却しにきたので受け取ると、嫌味のようにお店の物とは関係ない他のお店の食べ残しやゴミを山積みにされて返されました。 そもそも、自分が食べたものを自分で片づけないことが理解できません（まぁ、また私の顔を見るのがよっぽど嫌だったのだと思いますが）。 自分が同じような状況になったら、完璧な対応ができるのか？と問いたくなります。 人のミスに対してすぐ機嫌を悪くして、文句を言うってことは「自分が同じ状況になったらどうするか？」ということを考えてないってことだと思うんです。 そういう人が思いやりのある人かと言われると、私は違うと思ってしまったのでそのような書き方をしました。 不快にさせてしまったらすみません。

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>> 1 接客業の辛いとこですよね。いろんなお客様がいらっしゃいますからね。 プロとしては不手際はあってはいけないことだし、不快な思いをさせてしまった… ありがとうございます。


私も“自分だったらどうか”という視点で考えてしまうので、このような対応をされる人が信じられないんです。

人間だから間違うことだってあります。


人の不手際に対してこんなに上からの態度ができるってことは、よっぽど完璧な人なんだろうなと少し呆れました。

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>> 2 キンキン声って出し慣れていないとなかなか出ない音域の声だと思います。 なので、常日頃からその手の声を出しているのではないかと。 … ありがとうございます。


お釣りの件は、間違えたのは１度で２度目に計算しなおして渡した金額は正しい金額を渡しました。
でも、私の確認の仕方が悪かったのか「だから、なんでこんな金額になるのよ！！」と怒鳴られたので、正しい金額だと証明しようと電卓をお客さんの前にだして「お客様のお会計が〇〇円で、〇〇円お預かりいたしましたｎ・・・」と説明しようとしても「なにを言ってるのよ！！」とキンキン声でキレだして、どうしていいかわからず、身動きがとれなくなってしまったところに先輩がきました。
私がミスした時間よりも、お客さんが騒ぎ立てていた時間の方が明らかに長かったです。
もちろん、ミスに対しては精神誠意謝罪をしました。それでも「信じられない！！」とか「あなた何なの？」とキンキンした声で捲し立てられて涙をこらえるので必死でした。


私はテイクアウト専門の飲食店の店員なのですが、その女性が食べ終わったトレイを一緒にいた男性（父親？）が返却しにきたので受け取ると、嫌味のようにお店の物とは関係ない他のお店の食べ残しやゴミを山積みにされて返されました。
そもそも、自分が食べたものを自分で片づけないことが理解できません（まぁ、また私の顔を見るのがよっぽど嫌だったのだと思いますが）。

自分が同じような状況になったら、完璧な対応ができるのか？と問いたくなります。

人のミスに対してすぐ機嫌を悪くして、文句を言うってことは「自分が同じ状況になったらどうするか？」ということを考えてないってことだと思うんです。
そういう人が思いやりのある人かと言われると、私は違うと思ってしまったのでそのような書き方をしました。

不快にさせてしまったらすみません。

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>> 4 主さん返レスありがと。

釣り銭、了解です。

何だか災難でしたね。

相手の女性に『まぁ食え』ってカルボーンを渡したくなります。

カルボーンは昔あったカルシウム菓子なんですけどね。

カルシウムが不足するとイライラしますから。

思うに、父親がそんなならその娘の仕上がりにも納得かなって感じです。

ちゃんとした教育や躾を受けられなかった気の毒な女性ですから憐れんでやって下さい。

主さんは常識的で真面目だから真正面から受け止めてしまうのだと思いますが、誠心誠意謝罪して対応も悪くないのですから引きずらない様に。

病んでしまったら馬鹿らしいですからね。

私自身は主さんの様な経験は無く、でもそんな場面は何度か目撃した事があって、騒いでいる方に嫌悪感が湧きましたよ。

ウルサイしレジの待ち時間が伸びるしとても迷惑で『このバカチンがぁー！』って感じです。

従業員の方にはひたすら可哀想って感情しか無くて、悪くは思いません。

だから主さん、そんな客に出くわしても泣かないで欲しいなぁ。

周囲のお客さんの怒りは全部キャンキャン吠えている客に向いていると思いますから。

同時に、みっともない奴とか常識無いなーとか思っているんじゃないかな。

この先も色々あるだろうけど、お仕事頑張って下さいね。

• << 7 ありがとうございます。 私も、プライベートで買い物に行ったりしたときに横柄な態度のお客を目にすることがありますが、店員さんの気持ちがわかるだけに、その客に対してものすごく嫌悪感を抱いてしまうことがありました。 そうやって、人の失敗に厳しい人って自分がなにか失敗した時は笑ってごまかしたり、逆ギレしたり、人のせいにしたりするんですよね。 名無し２さんがおっしゃるように、そのキンキン声の女性は甘やかされて育ったんだろうなと思ってしまいます。 お釣りのやり取りの時も、その父親らしき男性は近くにいて興奮する女性に対して「混乱するから、一度出したお金を全部返してもらって細かい金額に直してから渡せばいいじゃないか。」となだめるように言ってくれたのですが、その女性は「（その男性に対して）いいの！！だまってて！！（私に対して）あなたなんでこんな簡単な事をミスするの！！」という具合で、それからその男性も黙りこくってしまいました。 よくドラマで見るような典型的なワガママお嬢様という印象しかもてませんでした。 こんな人、世の中にいるんだなって一つ勉強になったと思って頑張ります。 カルボーン懐かしいですね。 私も子供の頃食べたことがありますよ。 もし、今度またその女性が現れたときは「サービスです」と言ってカルボーン渡したいです（笑） 色々ありがとうございました。 負けずに頑張ります！！

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すべての人に当てはまるわけでは無いですが、甲高い声で人に不快感与える人は、性格がヒステリックな傾向なんだと思います。

また、人間は動物的本能から甲高い声を不快に思うらしいです。たがら、諸外国の女性政治家は落ち着いた声の発声をトレーニングするそうです。

お嬢さんっぽい服装は、たまたまなのかも知れませんが、リズリサとかヒラヒラ着る人って自己主張強い感じはしますよね。

イカヒステリーに関する記事です。
「　かつてのヒステリーという呼称は、ICDおよび DSMでは用いられなくなっています。ICDでは解離性障害、DSMでは解離性障害と転換性障害に分かれています。いやな出来事の記憶を失う解離性健忘、心理的原因による心身の機能障害、いずれも病態ですが、そこに至りやすい人格的特徴といえば、強迫性人格、演技性人格、自己愛性人格等の自己顕示性の強さがあげられます。
　共通する心理として、衝動的な攻撃性、幼児的な依存心、表層的な虚言の多さ、などがあります。ヒステリー性格といえば、突然キレる、その時の金切声といった繊細さを感じさせる人格としてイメージすることも多いでしょう。
　また、自慢の多さ、それも、その価値基準が学歴や所属組織、権威や俗世間的な価値観などの、表層的な基準に限られることが見て取れます。
　人間的な魅力や、その人の持っている知識や知恵などは、評価の対象とはなりません。人間味よりも、解りやすい学歴や職業、社会的権威や地位を重視します。
　したがって、自分や家族が、いかに他人よりも優れているかといったことを吹聴したがるきらいがあります。実績を重ね、高みに登れば、周囲からの賞賛の的でいられるというサクセスストーリーのもとに、ワーカホリックとなり続けることもあるでしょう。それがどれほど虚しいことであるか、また山頂がどれほど厳しい荒野であるかなどは、想像しがたいのかもしれません。
　他者の心理や物事の真相への想像力は、ヒステリー性格の苦手分野です。倒れた人に手を差し伸べたとしても、相手の痛みへの共感はありません。助け起こす自分が、周囲の目に立派に映っているかどうか、それが一大事なのです。
　ここで、他者を自分の承認欲求や満足のための引き立て役として利用しているといった自覚も持ちえていないことでしょう。
他人のことばも額面通りに受け取り、空気は読めません。対人関係も常に上下で考えますから、フラットで親密な関係性は築けず、表層的なものに終始します。
　実年齢が幾つであろうとも、情緒発達の未熟さを内面に抱え持っています。とりわけ、自分以外の他者の心理への想像力に欠けていることが多く、相手を不快にさせたり、苦痛を味あわせていることに気づかず、相手からの当然の反論に血相を変えて激高します。」

つまり、主さんが甲高い声を不快に思うのは正常な事なんです。

• << 13 ありがとうございます。 本能でそう感じてしまうんですね。 キンキンした声って、なんというか頭に響くから不快に感じやすいんですかね。 そういう声の人でも口調がゆっくりだと印象も全然違うなって思います。

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>> 5 主さん返レスありがと。 釣り銭、了解です。 何だか災難でしたね。 相手の女性に『まぁ食え』ってカルボーンを渡したくなります… ありがとうございます。


私も、プライベートで買い物に行ったりしたときに横柄な態度のお客を目にすることがありますが、店員さんの気持ちがわかるだけに、その客に対してものすごく嫌悪感を抱いてしまうことがありました。

そうやって、人の失敗に厳しい人って自分がなにか失敗した時は笑ってごまかしたり、逆ギレしたり、人のせいにしたりするんですよね。



名無し２さんがおっしゃるように、そのキンキン声の女性は甘やかされて育ったんだろうなと思ってしまいます。

お釣りのやり取りの時も、その父親らしき男性は近くにいて興奮する女性に対して「混乱するから、一度出したお金を全部返してもらって細かい金額に直してから渡せばいいじゃないか。」となだめるように言ってくれたのですが、その女性は「（その男性に対して）いいの！！だまってて！！（私に対して）あなたなんでこんな簡単な事をミスするの！！」という具合で、それからその男性も黙りこくってしまいました。

よくドラマで見るような典型的なワガママお嬢様という印象しかもてませんでした。

こんな人、世の中にいるんだなって一つ勉強になったと思って頑張ります。


カルボーン懐かしいですね。
私も子供の頃食べたことがありますよ。

もし、今度またその女性が現れたときは「サービスです」と言ってカルボーン渡したいです（笑）

色々ありがとうございました。
負けずに頑張ります！！

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自分に都合の悪い声はよく響くもんです

• << 14 レスありがとうございます。 たしかに都合がわるい言葉ほどよく響いて聞こえてしまいますよね。

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主さんに大体同意します。数日前、その種の女性に不愉快な目にあわされました。また、職場にも同類がいて疲れます。

• << 15 レスありがとうございます。 嫌な目にあってしまうと、そういう人（キンキン声の女性）がすべてそうなんじゃないかという思い込んでしまいますよね。 ただ、自分が不快な思いをしたからといって相手にも同じような嫌な気分にさせようと嫌味をいったり騒ぎ立てるような人って声がどうっていうよりも人としてどうなんだろう？って思います。

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林家パー子もそうだよね。

• << 16 林家パー子さんも、キンキンした声ですよね。 あの方はまだ笑っていることが多いからマシなんじゃないかなって思います（笑）

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キンキンに聞こえてしまうのは当たり前ですよ

興奮してるのだから

まああれですね、自分かわいい人はよくそういう

• << 17 レスありがとうございます。 たしかに、今まで私が出会ってきたキンキン声の早口女性って「自分が一番かわいい」っていうのを態度に出している人が多かったです。 失礼ですけど、そういう人って言うほど美人でもないのに、どういう育ち方をしたらそんな自信がつくんだろうなって思います。

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キンキン声は遺伝だと思ってました

私も声は高いです

息子も、、、

息子が周りの大人の人からあの子の声はと何人かの方に言われました

何故そう言われなければいけないのかわかりませんでしたが
主さんのスレ、レス読み納得しました

私はうるさいと思われてるのかと思ってました

因みに息子は怒鳴らなくても高いです


高学年から自分の声を嫌がってました
嫌なんだなと思うと、似なくていいとこが似たのだなと思ってました


息子自身も悩んだりしてますが、現実として、こういう意見が有ることを
今のうちで話したいと思います

• << 18 レスありがとうございます。 色々と失礼な事をかいてしまい申し訳ありません・・・。 嫌な気分になってしまいましたよね？ 私は、今まで甲高い声で早口な女性に嫌な思いをさせられてきました。 だからそのような女性はみんなそうなんだと思うようになってしまったんです。 他の方のレスにも書きましたが、ムセてしまったときに「咳するならマスクしたらどうですか？！！！」と言われたり、仕事中にも無茶な注文をされたので「申し訳ございません。そのようなご注文は・・・」と言うと「いいじゃないのよ！！いつもそうしてもらってるのよ！！」と文句を言われたり。 知り合いでも、そういった声の人ってせっかちな人が多くてグループ行動で自分が少しでも待たされる状況になったりすると不機嫌になって貧乏ゆすりを始めたりして“機嫌が悪い”っていうのを態度に出したりする人がほとんどで。 そういう人が話しているのを聞いていると、大体が「〇〇さんがさぁ・・・」のようなその場にいない人の悪口や、日々の愚痴のような内容ばかりの事が多くて、余計に悪い印象が付いてしまいました。 でも、匿名12さんのように真摯に受け止めてくださる方もいらっしゃるんだという事がわかって、思い込みは良くないんだということがわかりました。 私はどちらかというと、声も低めで口調もゆっくり目なので甲高い声で早口で話されると、攻められているように聞こえてしまって萎縮してしまうことがあるんですよね・・・。 声の高い人って、楽しい話をされてる時は周りをパッと明るくさせてくれるのでいいなぁって思うこともあります。 私は声が低いので、あまり「楽しい」っていう感情が伝わらないことが多いので。 口調をゆっくり目にするだけでも、かなり印象は変わると思います☆ 差し出がましいことをいってしまい、ごめんなさいm(__)m

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>> 6 すべての人に当てはまるわけでは無いですが、甲高い声で人に不快感与える人は、性格がヒステリックな傾向なんだと思います。 また、人間は動物… ありがとうございます。


本能でそう感じてしまうんですね。

キンキンした声って、なんというか頭に響くから不快に感じやすいんですかね。
そういう声の人でも口調がゆっくりだと印象も全然違うなって思います。

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>> 8 自分に都合の悪い声はよく響くもんです レスありがとうございます。


たしかに都合がわるい言葉ほどよく響いて聞こえてしまいますよね。

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>> 9 主さんに大体同意します。数日前、その種の女性に不愉快な目にあわされました。また、職場にも同類がいて疲れます。 レスありがとうございます。

嫌な目にあってしまうと、そういう人（キンキン声の女性）がすべてそうなんじゃないかという思い込んでしまいますよね。

ただ、自分が不快な思いをしたからといって相手にも同じような嫌な気分にさせようと嫌味をいったり騒ぎ立てるような人って声がどうっていうよりも人としてどうなんだろう？って思います。

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>> 10 林家パー子もそうだよね。 林家パー子さんも、キンキンした声ですよね。

あの方はまだ笑っていることが多いからマシなんじゃないかなって思います（笑）

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>> 11 キンキンに聞こえてしまうのは当たり前ですよ 興奮してるのだから まああれですね、自分かわいい人はよくそういう レスありがとうございます。


たしかに、今まで私が出会ってきたキンキン声の早口女性って「自分が一番かわいい」っていうのを態度に出している人が多かったです。

失礼ですけど、そういう人って言うほど美人でもないのに、どういう育ち方をしたらそんな自信がつくんだろうなって思います。

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>> 12 キンキン声は遺伝だと思ってました 私も声は高いです 息子も、、、 息子が周りの大人の人からあの子の声はと何人かの方に言われ… レスありがとうございます。

色々と失礼な事をかいてしまい申し訳ありません・・・。
嫌な気分になってしまいましたよね？


私は、今まで甲高い声で早口な女性に嫌な思いをさせられてきました。
だからそのような女性はみんなそうなんだと思うようになってしまったんです。

他の方のレスにも書きましたが、ムセてしまったときに「咳するならマスクしたらどうですか？！！！」と言われたり、仕事中にも無茶な注文をされたので「申し訳ございません。そのようなご注文は・・・」と言うと「いいじゃないのよ！！いつもそうしてもらってるのよ！！」と文句を言われたり。

知り合いでも、そういった声の人ってせっかちな人が多くてグループ行動で自分が少しでも待たされる状況になったりすると不機嫌になって貧乏ゆすりを始めたりして“機嫌が悪い”っていうのを態度に出したりする人がほとんどで。

そういう人が話しているのを聞いていると、大体が「〇〇さんがさぁ・・・」のようなその場にいない人の悪口や、日々の愚痴のような内容ばかりの事が多くて、余計に悪い印象が付いてしまいました。


でも、匿名12さんのように真摯に受け止めてくださる方もいらっしゃるんだという事がわかって、思い込みは良くないんだということがわかりました。


私はどちらかというと、声も低めで口調もゆっくり目なので甲高い声で早口で話されると、攻められているように聞こえてしまって萎縮してしまうことがあるんですよね・・・。

声の高い人って、楽しい話をされてる時は周りをパッと明るくさせてくれるのでいいなぁって思うこともあります。
私は声が低いので、あまり「楽しい」っていう感情が伝わらないことが多いので。

口調をゆっくり目にするだけでも、かなり印象は変わると思います☆

差し出がましいことをいってしまい、ごめんなさいm(__)m

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キンキン声、私苦手です。昔から…。主様の言ってるキンキン声の傾向の性格納得できますよ。私学校の役員さんでもキンキン声高い声の上部の役の方でいて正直、ごめんなさい不適切かもしれませんが耳障りです。でも、これもがまん我慢で耐えてます。ご本人的には凄くイケテルっぽく振舞われるのですが…（笑）上手くかわせればイイですね。

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私の知り合いに一人キンキン声の女性がいますが、怒鳴って文句つけたりする事はないですね。

主も分かっていらっしゃると思いますが、具体的な例を書くと良いかなと思って書いてみました。

主のキンキン声恐怖症(？)が治りますように。

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キンキン声で怒られるといやになる

そんなに怒らなくても


静かにしてくれ

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わかるわ～
キンキン声の女性って、女っぷりも凄いから
女子力？に気を使っているからか
女特有の嫌な性格してます
私も苦手だな
どうてもいい電話やメールもだらだら長いし
ブリッコだしね

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甲高い声を好きな男性多いですよね。
でもその声でまくしたてられたら、シンドい。
甲高い人はお喋りでお節介で図々しい人が多いと感じます。
元々の性格と声質は関係あるのでしょうか。

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キンキンした声で早口で話す人は、普通の人に比べて極端に呼吸が浅いですからね。
ああいう人達が小さなことでイライラしたり動揺したりするのは当たり前なんです。
呼吸の深さと精神的な落ち着きは比例しますから。

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私も　バラダンのアマガザキ　ユッコ
あの声
ほんとに苦手です

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