おうちコープ

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名無し（ ♀ ）
2012/07/19 10:06(更新日時)

今日はおうちコープの配達日だったんですが

配達員の方が
「注文受けてなかったので今日は品物ありません」
と・・・・

えっ？確か頼みましたけど？
と、私が言うと

「知りません」
と一言。

問い合わせセンターに電話したら

確かに注文は受けていたのですがコープのミスでうちの分がトラックに乗ってなかったみたいで・・・・

私が品物がないと困るので急いで持ってきて下さいと言うと

早くて３日後になると言われました😢😢😢

コープでこんなミスあるんですね

皆さんはおうちコープでトラブルになったりしたことありますか？

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タグ

トラブル

No.1822811　2012/07/18 00:21(スレ作成日時)

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No.1 2012/07/18 00:28
匿名1 ( ♀ )

しょっちゅうあります😥
毎回対応が遅くて悪いし😤

だいたい頼んで届くまでがかかりすぎ💦

ネットスーパーなんて頼んでから３時間後には届くのに💧

あまりにもお役所仕事みたいな、現代に合っていないシステムや対応だったので、すぐやめました🌀

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No.2 2012/07/18 00:41
名無し2

うちもありました。
玄関先に置いてもらってたら、保冷剤もドライアイスも入っていない発泡スチロールに冷蔵も冷凍も一緒に入っていました。

冷凍物のおかげで冷蔵ものは無事でしたが冷凍物は解凍されてました。

電話して一週間後の次の配達時に届きました。

謝罪もなく、謝罪文すら入っていませんでした。

今は利用を中止しています。

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No.3 2012/07/18 06:01
匿名 ( 30代 ♀ RjFkSb )

余所の注文品(大根)が、入っていた。

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No.4 2012/07/18 07:53
名無し0 ( ♀ )

皆さんありがとうございました。

やっぱりあるんですね

対応に納得いかずやめようか迷っています。

ありがとうございました

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No.5 2012/07/19 02:35
匿名5 ( 40代 ♂ )

うちも良く間違えや品物が足りなかったりまったく届かない時がありました！問い合わせも対応悪いので支払い拒否して払ってません！初めは電話で支払いの催促が何度かあり無視!! その内コープの人間が来たけど無視!! 逆に損害賠償と迷惑料を請求するぞって言ってから何も督促が来なくなりました！もう３年前の話しですがね！