コールセンターの仕事
タウンワークとかでコールセンターの求人を見かけ、時給いいし働きたいなって思うんですが、実際どうなんでしょう？どんな仕事かいまいち分からないし、ほんとに未経験で大丈夫なのか…働いてる人いたら仕事内容など教えてください！
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コールセンター歴四年です👩
コールセンターにはテクニカルサポート業務やサービス業務などクラウント(請負会社)により仕事内容も変わってきます➰
通信事業関係が一番多いと思いますが通常パソコンの基本的な知識と操作ができ☝お客様に対して常識の範囲内で電話で対応できる方であれば後は必ず研修期間がありますから✊大丈夫だと思います☝
お客様からの返答に困る場合はスーパーバイザー(SV)が常勤して細かく教えて下さいますよ👩
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