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バイトの接客、どれが一番好印象ですか?(アンケート)
コンビニでバイトを始めたんですが、スーパーのレジの接客が染みついててつい丁寧な接客をしてしまいます。
有り難うございました、またお越し下さいませ→一礼とか、
お客さんのカゴを自分に寄せる時失礼致しますとか…笑
お客さんからしたら変ですよねえorz
聞きたいんですが、
ありがとうございましたの次に言う言葉で
「またお越しくださいませ」
「またご利用ください」
「またお待ちしております」
の中で言われた時どれが一番好印象ですか?
それでやっていこうかと思います
沢山の意見お待ちしてます
たかがコンビニ~系のレスはご遠慮ください
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やる気まんまんですね。
継続が大事です。
言葉はマニュアル通りでいいと思います。
要は体の内側からくる気持ちで、声や仕種が変わってくると思います。
鏡を見て練習して下さい。気持ちとはあなたが持つ感謝や親しみ、でも決して押し付けがましくない謙遜の気持ち、あくまで主役は商品。いい商品をお渡ししますという信頼関係…など。あなたの信念が試されています。
言い方悪いけど、コンビニの接客にはあまり期待してないので、丁寧な接客だと驚く。けど印象は良いと思う。
選択肢の中だと、「またご利用ください」がいいんじゃないかな。
他は、なんか敷居の高いお店のイメージがあるからコンビニには合わない気がする。
私の知っている方で主さんと同じくスーパーからコンビニのバイトに転職されてスーパーの接客用語が抜けないせいか、接客五大用語されていてとても印象がよくて評判の良い店員さんになりました。
このままで良いと思いますが、コンビニのマニュアルがあるのでしたら、マニュアル通りにすれば良いかと思います。
今のままで良いと思いますよ。
スーパーの接客って 親切だし、あまり嫌なイメージないけど、
コンビニって態度悪い店多くて💦
主さんみたいな対応してくれたら、また寄ろうと思う☺
コンビニってたくさんあるから 店員の態度が悪かったりすると 自然と店を選ぶようになります😸
「ありがとうございました。またお越しくださいませ。」と言いながら胸の下あたりで両手を重ねながら軽くおじぎをする。
ファミリーマートでバイトしていた時に、徹底するように言われてました。
主さんのやり方で良いと思います。
余談ですが同じコンビニでもお店によってきちんとしてる店、いい加減な店がありますよね。
お仕事がんばってくださいね
ありがとうございました
これだけで良いのでは?
それか皆がやってるのと同じように合わせるか・・
飛び抜けて印象を良くして、目立ちたいか一目置かれたいなら
それはそれで別の話ではありますが・・
コンビニの接客に
わざわざ目を向けてないから
余程悪い接客でない限り、全く気にならないよ
皆さんどうも有り難うございます
参考にさせていただきます
…が、三つの用語の中でお客さんとしてどれが一番言われるといいなと思いますか??と聞いているだけなのに
なぜ遠慮した、たかがコンビニだしそれなりでいいんじゃない~系の回答が…orz
それがコンビニのイメージそのものなのかもしれませんね、
そこらのコンビニ店員も感じ悪いとこよくあるし、採用退職のスパンも早いので雇う側でさえ、持ち逃げや万引きに用心して仕事をあたえています
私はただスーパーと比べて至極気軽なお店なので同じ接客は変かな…と思った次第です
折角いただいたレスに本当に申し訳ありませんが、どんな仕事だろうと働いてお金をもらう以上適当に手を抜いてやるつもりはありません
お客さんをみてれば分かりますがコンビニの接客に何も求めてない人も沢山います
でも笑顔でありがとうと言ってくれる人もいて、
どうせやるなら10人に1人でも立ち並ぶコンビニチェーンの中で、接客を気に入ってくれてまたここを選んで来てくれたらいいなと思っています
たかがコンビニにとか真面目すぎるだろとか他の人云々は関係ありません
マニュアルは用語まで決まってません
どうせ言う言葉なら感じのいい一言をとおもい、ふと質問させてもらったのです
長々すみません;
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