至急😢飲食の経験ある方教えて下さい😱💦

レス8 HIT数 2257 あ+ あ-


2010/09/14 14:55(更新日時)

今日から初めて飲食店で働くのですが、チェーン店ではなく自営業的な所なんで、接客マニュアルが一切ありません😱‼
お客様が入ってきてから、注文された物を運ぶまで、まず何を言えばいいかわかりません😢💦
お願いします‼‼‼
注文の取り方など、どおゆう事を言えばいいか教えて下さい😢‼‼

No.1420563 (スレ作成日時)

新しいレスの受付は終了しました

投稿順
新着順
主のみ
付箋

No.1

居酒屋系か普通のご飯食べるだけの所かにもよると思いますが…
どんな感じのお店ですか?

No.2

店側から説明が一切無いのですか?

それ位はすると思いますが…。 

わからなければお店の方に聞くのが一番だと思います。 
店それぞれやり方違うと思うし…。

No.3

お店でしっかり教えてくれるから大丈夫💡


そういう個人店は変な知識付けていったらいやがられるよ
その店のやり方があるからね💨

頑張って😁

No.4

①「いらっしゃいませ。何名様ですか?」
一人ならそのまま案内。
複数なら人数確認して案内。

②メニューを渡し
「ご注文お決まりになりましたらお伺いいたします」
たいていメニューが決まれば店員を呼ぶ。呼ばなければ時間を見て「お決まりですか?」と聞く。

③注目内容の復唱
「以上でよろしいですか?かしこまりました。」

④料理を運ぶ
「お待たせいたしました。○○(料理名)でございます。」
最後の料理を出したところで
「ご注文は以上でよろしいでしょうか?」
「ごゆっくりどうぞ。」

自営で地域に密着したようなアットホームな店なら、言葉使いは少しくだけた方がいいです。
勿論、失礼のないように。

若いから明るく元気に接客したら大丈夫ですよ。

  • << 6 匿名4さん ご丁寧にありがとうございます😭✨ とても参考になりました🙇💦 一人で練習します😭笑 他には何か注意した方がいい点とかありますか😱⁉⁉⁉

No.5

みなさんさっそくお返事ありがとございます😢✨

それが、今日オープンで店の全員が飲食初めてでして、社長ですら飲食経験がないんです😱笑
接客について聞いたんですけど、『まあとりあえず注文きいたら大丈夫、その場の流れで👍』と言われまして💦
普通のイタリア料理店です😔
とりあえず、昨日晩ご飯を食べに行った時に違うお店の接客を見て、『ご注文お決まりになりましたらお呼び下さい😊』は覚えました😤💖笑
本当にその程度なんです😭💦💦💦
教えて下さい😢

No.6

>> 4 ①「いらっしゃいませ。何名様ですか?」 一人ならそのまま案内。 複数なら人数確認して案内。 ②メニューを渡し 「ご注文お決まりになりました… 匿名4さん

ご丁寧にありがとうございます😭✨
とても参考になりました🙇💦
一人で練習します😭笑
他には何か注意した方がいい点とかありますか😱⁉⁉⁉

No.7

>> 6 飲食店の接客で気をつけなければならないのは、身なりです。
清潔感が第一。
髪が長ければ必ずきちんとまとめてね。

後は慣れですから。
気負わなくても大丈夫。

開店当日は誰もが皆緊張しています。何か起っても、絶対に慌てないこと。
「すみません!!今すぐ○○します!」
とバタバタ対応するより
「申し訳ございません。少々お待ち下さいませ。」
とお辞儀をして離れ責任者に相談する方がいい。
初めてですから、迷ったら相談することです。

慣れてくれば、その場で対応出来ることかどうか判断出来るようになります。

応対してるよ。
頑張ってね。

No.8

>> 7 ありがとうございます🙇✨
わかりました😤‼‼
言われたことに気を付けながら頑張ってきます😢✨
助かりました😭💦

投稿順
新着順
主のみ
付箋

新しいレスの受付は終了しました

日常生活掲示板のスレ一覧

日常生活の疑問、なんでも相談しましょう❗

  • レス新
  • 人気
  • スレ新
  • レス少
新しくスレを作成する

サブ掲示板

注目の話題

カテゴリ一覧